题目内容
（请给出正确答案）
A.核实符合补差200元，直接帮顾客申请200元现金
B.核实符合补差，告知顾客可以补现金，需要确认收货7天后联系我司申请
C.核实拼团降价200元，告知顾客可以补现金，需要确认收货7天后联系我司申请
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第1题
A.购买之前答应送毛巾，顾客并没有收到
B.客服答应顾客指定圆通快递，结果发了德邦
C.顾客10号晚上下单购买，客服答应顾客11号就可以发出，结果12号还未发出
D.客服向顾客提供了优惠信息，并告知当天下单，才可以享有此优惠。顾客第二天下单，没有给予之前的优惠
第2题
A.空气净化器一台
B.预存金翻一翻，再送空气净化器一台
C.预存金翻一翻，再送洗衣机一台
D.预存金翻一翻，再送空气净化器＋洗衣机一台
第3题
第6题
A.下单时填写的发货客户名称
B.下单时填写的发货人电话号码
C.下单时填写的收货人电话号码
D.下单时填写的收货人名字
第7题
A.下单时填写的发货客户名称
B.下单时填写的发货人电话号码
C.下单时填写的收货人电话号码
D.下单时填写的收货人名字
第8题
A.开卡门店 不需要下单
B.开卡门店 需要下单
C.购买喜悦VIP门店 不需要下单
D.购买喜悦VIP门店 需要下单
第9题
A.开卡门店 不需要下单
B.开卡门店 需要下单
C.购买喜悦VIP门店 不需要下单
D.购买喜悦VIP门店 需要下单
第10题
A.预存金翻一翻，再送空气净化器一台
B.预存金翻一翻，再送空气净化器＋洗衣机一台
C.预存金翻一翻，再送洗衣机一台
D.预存金翻一翻，再送洗衣机＋微波炉一台
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