题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客通过线下方式购买喜悦VIP，299元归属于哪里？需要辰森下单吗（）
A.开卡门店 不需要下单
B.开卡门店 需要下单
C.购买喜悦VIP门店 不需要下单
D.购买喜悦VIP门店 需要下单
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A．A.顾客拥有稳定的购买入口
B．B.顾客可主动浏览商品、自主下单
C．C.适当增加销售对于发圈发群推荐的依赖
D．D.店主通过VIP版圈定客户和准客户
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第2题
市场的“5W”包括（)A.谁是你的顾客、顾客为什么购买B.顾客需要什么、顾客在哪里购买C.谁是你的顾客、
市场的“5W”包括()
A.谁是你的顾客、顾客为什么购买
B.顾客需要什么、顾客在哪里购买
C.谁是你的顾客、顾客何时购买
D.以上所有
第6题
下列哪些是商家违背承诺（）
A．购买之前答应送毛巾，顾客并没有收到
B．客服答应顾客指定圆通快递，结果发了德邦
C．顾客10号晚上下单购买，客服答应顾客11号就可以发出，结果12号还未发出
D．客服向顾客提供了优惠信息，并告知当天下单，才可以享有此优惠。顾客第二天下单，没有给予之前的优惠
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