题目内容
（请给出正确答案）
A.外贸信托资金结清证明处理时间1-3工作日
B.金城银行资金结清证明处理时间3周左右
C.平安一账通资金结清证明理时间3-5个工作日
D.云南信托资金结清证明处理时间1-3个工作日
E.烟台银行资金结清证明处理时间为5个工作日内
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第1题
A.外贸信托资金结清证明处理时间3-5工作日
B.金城银行资金结清证明处理时间3周左右
C.平安一账通资金结清证明理时间3-5个工作日
D.云南信托资金结清证明处理时间1-3个工作日
第2题
A.登记时需要与用户核对邮箱、收件信息（地址、姓名、电话）等是否正确
B.电子版改纸质版、或纸质改电子结清证明的，处理时效为3个工作日
C.申请工行结清证明，需向用户了解结清证明是在哪个银行使用、或开给哪个银行看并备注清楚
D.征信报告上资金方为商业银行ov/wo等 字母的，可让本人到人行征信系统查询确认金融机构后再来申请
第4题
A.用户反馈工商银行开具的个人贷款借据余额信息无法使用，坐席未发起申请融e借互联互通
B.坐席告知用户在征信上展示结清的订单是不需要申请结清证明的
C.用户来电申请中原的结清证明，坐席告知用户中原结清证明分期乐不能代为申请
D.用户来电申请结清证明，坐席直接告知分期乐结清证明的申请路径
第5题
A.吉林银行结清证明支持申请纸质版
B.每笔借款每天最多下载二次结清证明，超出后可第二天下载
C.如果客户已通过客服申请并已开具，就不能再在去官网开具了
D.只要对应分期乐账单结清后，就可以在吉林银行官网下载
第6题
A.可引导用户在帮助中心自行申请分期乐结清证明
B.客服可记录用户邮箱，然后通过工单系统下载结清证明后，直接下发给用户
C.支持开具电子版分期乐结清证明
D.如果用户一定要申请纸质版分期乐结清证明，可反馈给jocelynzhong（钟惠梅）申请
第7题
A.如果客户信用报告显示有一笔再还车贷未结清，且该贷款车辆为客户进件车辆，无论车贷是否到期均需要提供结清证明
B.客户申请车辆为信用卡分期办理，已经解押，且信用卡无逾期，也需提供车贷结清证明才可进件
C.客户申请车辆为信用卡分期办理，车辆已经解押，且信用卡无逾期，无需提供车贷结清证明即可进件
D.车贷结清证明认可复印件，但需要核实确认客户车贷已经结清
第8题
A.贷后运营可以在系统中直接查询结清金额
B.城市支持或城市经理邮件申请查询结清金额，产品技术回复结果
C.客服邮件申请查询结清金额，产品技术回复结果
D.客户可以自行查询结清余额
第9题
A.根据合同规定提前还款客户需在还款日前至少1个工作日通知门店发起当期提前结清申请
B.客户申请提前结清，门店需在申请结清当期还款日前至少1个工作日在系统发起申请
C.客户申请提前结清，门店可以在申请结清当期还款日当天在系统发起当期提前结清申请
D.门店可根据客户要求选择划扣方式或汇款方式提前结清
第10题
A.柜面打印出的个贷客户结清证明及还款记录自带电子印章
B.可以跨机构办理个人贷款还款记录打印
C.贷款客户贷款结清证明,不能跨机构,仅能在贷款归属机构打印
D.客户需本人携带身份证原件来我行柜面申请办理打印事宜
第11题
A.普通标开具时间1-3个工作日
B.所有借款列表都可以开具结清证明
C.机构标开具时间7个工作日
D.真融宝的结清证明，开具时间需15个工作日
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