派件超时异常率定义（）

A.到达网点时间 当日24点前

B.到达网点时间 次日24点前

C.扫描派件时间 当日24点前

D.扫描派件时间 次日24点前

A.0.01%

B.0.10%

C.0.16%

D.1.6%

A.确定当天送不掉的件避免扫派件（特别是周六日）直接进行疑难件扫描

B.所有的件先全部扫派件送不到的在拿回来留言（不论是否异常）

C.当天扫了派件单号3天后在录签收

D.担心被投诉当天扫派件的单号不录签收

A.线路时效达成率

B.及时揽收率

C.派件超时异常率

D.异常及时解决率

A.网点在所在城市中，排名前5%的是五星网点

B.时效板块包括及时揽收和派件超时异常率

C.信息完整率考核收、派、签

A.95%，0.5%

B.48%，10%

C.4.2，10%

D.4.8，50%

A.派件超时异常率

B.信息安全性

C.线路时效达成率

D.及时揽收率

A.驳回在收派员需在驳回相对应班次内或者1小时内完成上门派件、异常滞留标记

B.驳回在仓库需在出仓2小时内完成上门派件、异常滞留标记

C.派件异常驳回处理合规率=当天派件驳回处理合规总人数/总处理人数*100%

A.收件后无路由

B.派件后无路由

C.异常签收后无路由

D.以上都不对

A.1种、待派件任务异常登记上报

B.1种、问题件扫描

C.2种、待派件任务异常登记上报、问题件扫描

D.以上都不对