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[单选题]

下面哪个不属于网络客户服务的方式()

A.电子邮件

B.在线论坛

C.客户关系管理

D.在线表单

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第1题

下面哪个不属于网络客户服务的内容()

A.在线调查

B. 在线投诉

C. 销售管理

D. 产品及服务介绍

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第2题

下面那个不属于网络客户服务的方式()

A.AQ

B.电子邮件

C.博客

D.在线论坛

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第3题

下面那个不属于网络客户服务的方式()

A.FAQ

B.电子邮件

C.博客

D.在线论坛

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第4题

下面哪个不是网络客户服务的方式()

A.在线论坛

B.在线交易

C.在线表单

D.即时信息

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第5题

下面哪个不是网络客户服务的方式()

A.在线论坛

B. 在线表单

C. 在线交易

D. 即时信息

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第6题

电子银行是指邮储银行建立的借助于因特网、电话、电视、手机等电子渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统()
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第7题

根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),电子银行是我行建立的借助于()等渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统

A.互联网

B.手机

C.电话

D.电视

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第8题

下面那一个不属于互动式服务的范畴()

A.网络交友

B. 电子新闻

C. 电脑游戏

D. 远程医疗

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