下面那个不属于网络客户服务的方式（）

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B.电子邮件

C.博客

D.在线论坛

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C.在线管理

D.网络社区

A.电子邮件

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C.客户关系管理

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B.销售策略

C.在线调查

D.电话咨询

A.“电话 ”

B.“网络”

C.“远程”

D.“ 现场”

A.提升了服务的层次

B.突破了服务的时空限制

C.提高了企业的服务成本效益

D.增强了顾客在服务中的被动性

A.电话

B.网络

C.远程

D.现场

A.网上调研

B.网络品牌

C.客户关系

D.客户服务

A.电话

B.网络

C.远程

D.现场

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