题目内容
（请给出正确答案）
A.可以不分项报价，添加报价选择其他费用，将方案包含的每个项目和总价一并填写
B.按照平台要求，必须分项报价，并且必须将方案包含的每个项目、单项报价和退改政策一并展示给用户
C.按照平台要求，必须分项报价，添加方案包含的每个项目、单项报价和退改政策，但定制师可以自行勾选是否要展示分项报价的金额给用户
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第1题
A.定制师只通过QQ给客人发送方案报价
B.定制师只通过邮箱给客人发送方案报价
C.客人告知定制师暂不需要方案及报价,但是定制师没有在联系记录中做好备注
D.从行程库中导入修改发送方案给客人
第3题
A.可以不填写航班信息
B.随便填写一个可以搜索到的航班号
C.需要平台将此航班号录入后台，按照格式在定制群小窗@MFW-定制管理中心 ，其余方式不接收
第5题
B．某一需求为客人安排的机票紧张，方案报价总价20000元，机票10000元，定制师在创建方案报价时不勾选用户确认后自动生成报价，用户确认方案，定制师为用户创建了一笔10000元的机票款报价，设置最晚付款时间为当日24:00，用户提交订单，并支付了10000元，目前订单状态为支付成功，定制师认为现在可以为用户预定机票了
C．某一需求为客人安排的机票紧张，方案报价总价20000元，机票10000元，定制师与用户口头协商，先帮用户垫款预定机票，让用户尽快确认方案，提交订单并支付
第6题
A.定制师制作方案报价后，点击保存并发送后跳转到需求详情，在行程方案中点击复制链接，发送给用户，并提醒用户使用提交需求时的登录方式登录查看方案
B.定制师制作方案报价后，点击保存并发送后跳转到需求详情，引导用户按照以下步骤在马蜂窝旅游app中查看方案：马蜂窝旅游app-我的-我的订单-查看订单-查看方案
C.定制师制作方案报价后，点击保存方案，在行程方案中点击复制链接，发送给用户，并提醒用户使用提交需求时的登录方式登录查看方案
D.因为查看方案后，用户还有确认方案-签署合同-提交订单完成支付等动作，为了保证用户不会因为登录方式错误导致后续发生操作问题，定制师更优选择引导用户在马蜂窝旅游app中查看方案
第7题
B．在需求没有订单支付成功前被定制师取消，是无法恢复的，此时如果用户仍然需要定制，需要为用户创建需求
C．在需求产生支付成功的订单后被定制师取消，是可以恢复的，取消的需求不影响对账结算，但无法进行调整方案报价、退款等，如果需要恢复，请将需求单号在定制群小窗@王老师
D．定制师无法取消需求
第8题
A.与用户口头约定即可
B.不可以产生赠送项目
C.添加一个其他费用，单价设置为0，数量按照实际情况来写，并在备注中写明赠送和相关必要说明
第9题
A.定制师在给客人提供的报价中不能出现携程佣金、平台服务费等字样
B.定制师可以告知客人报价中包含携程佣金、平台服务费,并在报价中拆分。但不可以告知各项佣金率
C.定制师不可以向不成行的客人收取服务费或行程设计费
D.报价中费用类型可以选择其他,但报价中要注明费用包含
第10题
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