当客人在点餐时下列说法错误的是()
A.目光注视.专心倾听顾客的点餐内容
B.询问顾客堂食还是外带
C.客人付钱之后就不用管了
D.客人点完餐后要告诉客人需等待时间及产品是现做的
A.目光注视.专心倾听顾客的点餐内容
B.询问顾客堂食还是外带
C.客人付钱之后就不用管了
D.客人点完餐后要告诉客人需等待时间及产品是现做的
第6题
A.不介绍自己,直接把客户的餐递给他
B.我是美团外卖,这是你的餐,你看对不
C.微笑,鞠躬15°,目光注视,您好,我是美团外卖骑手XXX
D.微笑,鞠躬90°,目光注视,您好,我是美团外卖骑手XXX
第9题
A.护士注视患者最好是平视
B.与患儿沟通时护士可采取身体尽量前倾,以降低身高
C.如果注视范围过小会使患者产生紧张感
D.如果注视范围过大会使患者感觉不被重视
E.不可以长时间目不转睛注视患者
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