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[多选题]

以下关于酒店员工仪容仪表的描述符合《员工手册》相关规定的是哪几项()

A.发型:应梳理整齐,保持清洁,发型适中,不得染颜色怪异的彩发

B.制服:上岗前换上制服,确保制服整齐、清洁、平整、无破损、无纽扣丢失

C.名牌及徽章:名牌佩带在制服左上方胸前。酒店徽章佩戴于名牌正上方,名牌不得有破损,字迹清晰可辩

D.首饰:不戴过多首饰,双手只允许佩戴一枚款式简单大小适中的戒指。可佩戴一块商务手表,手表的款式需简单,不宜过大;餐饮部员工不可佩戴

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第1题

以下关于《服务规范检查表》的使用,描述不恰当的是()

A.上班前员工可以根据表格交叉检查仪容仪表

B.下班时员工可以根据表格交叉检查仪容仪表

C.工作中店长检核跟进员工的仪容仪表,发现不足及时指出提醒改正

D.工作中店长检查跟进员工的仪容仪表,发现不足在月底例会时再指出

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第2题

以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是()A.着深色皮鞋B.男员工留胡须C.女员工盘发D.女员工

以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是()

A.着深色皮鞋

B.男员工留胡须

C.女员工盘发

D.女员工化淡妆

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第3题

酒店要求女员工在岗期间不可浓妆艳抹,要化淡妆,这是酒店对员工的()

A.仪态要求

B.服饰要求

C.仪表要求

D.仪容要求

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第4题

以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是()A.着深色皮鞋B.男员工不留须C.女员工长发过腰应盘

以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是()

A.着深色皮鞋

B.男员工不留须

C.女员工长发过腰应盘发

D.女员工可化淡妆

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第5题

酒店要求女员工在岗期间不可浓妆艳抹,要化淡妆,这是酒店对员工的()

A.服装要求

B.服务动作要求

C.仪容仪表要求

D.礼貌用语要求

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第6题

以下行为属于甲类过失的是()

A.仪态、举止违反仪容仪表规定

B.不使用指定的员工通道

C.违反员工餐厅规章制度

D.下班后或非工作日在酒店无故逗留

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第7题

员工必须按照《()》的要求,保持个人卫生,做到制服穿着整洁,仪容仪表符合规范。

A.员工必读

B.员工须知

C.员工手册

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第8题

清洁主管和班长6:45-7:00时的主要工作是()

A.清点上班人数、检查员工仪容仪表

B.清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会

C.清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会、安排工作

D.清点上班人数、检查员工仪容仪表、安排工作

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第9题

关于员工仪容仪表描述正确的是()

A.女员工可以根据衣着打扮染发

B.女员工可以化妆、涂鲜艳的指甲油

C.男员工应勤修胡须,不宜留过长指甲

D.员工可以自由选择发型

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第10题

以下()符合药店人员的仪容仪表要求

A.男员工可以留长发

B.男员工可以留胡子

C.女员工头发束起、漏出两耳

D.女员工佩戴夸张首饰

E.女员工化浓妆

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第11题

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中仪容仪表的说法,正确的有()

A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

B.男员工仪容仪表应端庄大方

C.女员工仪容仪表应稳重得体

D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

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