以下关于《服务规范检查表》的使用,描述不恰当的是()
A.上班前员工可以根据表格交叉检查仪容仪表
B.下班时员工可以根据表格交叉检查仪容仪表
C.工作中店长检核跟进员工的仪容仪表,发现不足及时指出提醒改正
D.工作中店长检查跟进员工的仪容仪表,发现不足在月底例会时再指出
A.上班前员工可以根据表格交叉检查仪容仪表
B.下班时员工可以根据表格交叉检查仪容仪表
C.工作中店长检核跟进员工的仪容仪表,发现不足及时指出提醒改正
D.工作中店长检查跟进员工的仪容仪表,发现不足在月底例会时再指出
第3题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
第4题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌
第8题
A.清点上班人数、检查员工仪容仪表
B.清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会
C.清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会、安排工作
D.清点上班人数、检查员工仪容仪表、安排工作
第9题
以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是()
A.着深色皮鞋
B.男员工留胡须
C.女员工盘发
D.女员工化淡妆
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