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[单选题]

门僮岗迎接时,向客户行躬身礼,面带微笑,热情地引导客户进入销售中心,并问候:“ ”,以下选项正确的是()

A.您好!欢迎光临

B.您好!欢迎参观

C.您好!欢迎光临,里面请

D.您好

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第1题

门僮-迎接,客来2米:向客户行()礼,面带微笑,热情地引导客户进入销售中心,并问候:“您好!欢迎光临

A.点头礼

B.躬身礼

C.屈身礼

D.弯腰礼

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第2题

门僮恭送客户时,在客来__米时,行躬身礼迎接()

A.3米

B.4米

C.2米

D.1米

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第3题

门僮岗向客户行几度躬身礼()

A.15°

B.30°

C.45°

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第4题

以下关于门僮迎接客户的要求中,不正确的是()

A.以标准的礼宾站姿等候客户到来

B.若无需门僮开门时,门僮面向客户行躬身礼

C.若销售中心为手动门,待客户距离岗位约1米时,门僮应主动开门

D.门僮应热情地引导客户进入销售中心,并问候:您好,欢迎光临

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第5题

当销售中心门僮岗遇到客户时()

A.不予理睬

B.行15度躬身礼

C.当客户走到距离岗位约1米时,向客户行躬身礼,问候您好

D.当客户走到距离岗位约2米时,向客户行躬身礼,问候您好

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第6题

客来()时,门僮向客户行躬身礼,热情指引客户进入销售中心

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米

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第7题

样板间接待员迎接客户礼仪包括()

A.向客户行躬身礼,面带微笑,热情地问候

B.保持微笑,言语热情友好

C.主动指引客户穿戴鞋套;双手递送鞋套

D.遇到老人或小孩等特殊群体客户,应主动以半蹲姿势协助穿戴

E.客来2米时向客户行躬身礼,面带微笑,热情地问候

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第8题

以下属于样板间接待员迎接过程中需要注意的事项是()

A.迎候客户时向客户行躬身礼,热情问候

B.客来3米时,面带微笑指引客户进入样板间

C.进门前主动提醒客户穿戴鞋套

D.躬身礼指引客户进入样板间,指引时五指自然并拢,掌心向上45度

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第9题

门僮待客户距离岗位约()米时,面向客户行15°躬身礼,目光跟随客户行进方向,以标准指引手势引导客户进入销售大厅,同时向客户问好 “您好,欢迎光临

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米

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第10题

门僮待客户距离岗位 约()米时,主动开门,面向客户行躬身礼,目光跟随客户行进方向,以标准指引手势引导客户进入销售大厅,同时向客户问好 “您好,欢迎光临

A.1.5

B.2

C.2.5

D.1

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