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[单选题]

门僮待客户距离岗位 约()米时,主动开门,面向客户行躬身礼,目光跟随客户行进方向,以标准指引手势引导客户进入销售大厅,同时向客户问好 “您好,欢迎光临

A.1.5

B.2

C.2.5

D.1

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第1题

若销售中心为手动门,待客户距离岗位约()时,门僮主动开门,面向客户行躬身礼

A.1米

B.2米

C.2.5米

D.3米

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第2题

若销售中心为手动门,待客户距离岗位约()时,门僮主动开门问好

A.1m

B.2m

C.2.5m

D.3m

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第3题

若销售中心为手动门,待客户距离岗位()米时,门童应主动开门

A.2米

B.3米

C.1米

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第4题

门僮在迎接客户时,应在客户距离自己多少米时开始主动问好()

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米

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第5题

销售中心门僮岗,需在距离客户()米时,主动开门并行躬身礼,同时向客户问好,转身微笑目送客户,直至客户离开()米后恢复标准站姿

A.2,2

B.3,3

C.2,5

D.3,5

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第6题

以下服务流程不符合门僮岗操作标准的是()

A.销售中心大门需手动开启,主动为进出客户开门

B.雨雪天主动帮助客户收伞取伞

C.地面湿滑提醒客户注意安全小心行走

D.门僮岗员工当班期间可随意走动

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第7题

在等候客户开门时,应站在距门()米处,待客户同意后方可进入

A.1

B.2

C.3

D.5

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第8题

门僮岗在迎接和恭送客户时,应待客户离开1米后才恢复标准站姿()
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第9题

当客户步行距离岗位约()米时迅速转体向来客户敬礼

A.1-2

B.5-10

C.2-4

D.3-4

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第10题

当客户或业主步行距离岗位约5-10米时敬礼()
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第11题

"迎宾管家岗/样板房接待岗送别客户时,处在"营销大厅/样板间,客户距离__米位置时,主动跨出开门送别,配合__度鞠躬微笑致欢送语“谢谢参观,请慢走()

A.客户距离1-2米的位置

B.客户距离1.5-2米的位置

C.配合15度鞠躬

D.配合30度鞠躬

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