以下关于费用减免操作说法错误的是（）

A.我们可以主动提出费免

B.费用减免需要正确做好催记

C.减免金额可以和客户安排催收50%-100%-超额谈判减免

D.费免的必要条件是催费减免申请窗口必须为高亮状态可以点击进去的

A.询问原因，并判断是否可以减免

B.直接给客户减免

C.减免费用是催费的100%

D.催记只需记录减免金额

A.需在登记减免的同时，通过邮件向所属主管进行报备，并跟进至减免流程结束

B.如减免未操作导致客户投诉，所属关系人承担责任后果

C.若经办无进行邮件报备导致减免失败，客户投诉，经办承担此金额责任

D.费免在线提交offer申请后无需邮件再通知主管

A.线上开户柜面受理完成后可由客户经理发起交易申请减免

B.线上开户柜面受理完成后可由客户服务经理发起交易申请减免

C.线上开户柜面受理完成后可由营运主管发起交易申请减免

D.线上开户柜面受理完成后可由公司业务分管行长发起交易申请减免

A.线上开户柜面受理完成后可由客户服务经理发起交易申请减免

B.线上开户柜面受理完成后可由公司业务分管行长发起交易申请减免

C.线上开户柜面受理完成后可由客户经理发起交易申请减免

D.线上开户柜面受理完成后可由营运主管发起交易申请减免

A.客户因费用（罚息、利息等）太高强烈抱怨投诉

B.客观原因出现的天灾人祸，如地震、洪灾、车祸、火灾等

C.因系统延迟入账造成少许金额差额客户要求减免

D.曹操贷、还还、债务重组等优惠政策

A.减免结果

B.减免批复

C.本金金额

D.减免金额

A.减免滞纳金、换绑手机号

B.减免月费用、换绑身份证

C.减免月费用、换绑银行卡

D.减免滞纳金，换绑银行卡

A.减免费用的对象只能是公民

B.减免费用的程序是公民个人提出申请，经政府信息公开工作机构负责人审核同意

C.并不是行政机关对所有因为经济困难提出减免相关费用的申请都必须同意

D.减免费用的实质要件是公民确有经济困能

A、一家县(市)行社对同一贷款客户只能减免一次

B、同一贷款客户在辖内多家分支机构都有贷款的，对其实施减免息时应统一考虑

C、对于单户借款人两年内不得重复减免息，担保人和其他还款义务人还款的例外

D、对于单户借款人两年内不得重复减免息，担保人和其他还款义务人还款的也不例外

A.订单金额小于100元，清减订单内的里程及时长即可

B.订单金额小于100元，在减免金额处输入减免金额

C.订单订单大于100元，最高减免100元

D.订单金额大于100元，根据客户要求减免订单的里程和时长