购买了延保服务的车辆发生保障范围内的故障后,客户应该向谁申请进行保修服务()
A.保险公司
B.当初购买延保服务的车商
C.在线公司
D.我司授权范围内的车商
A.保险公司
B.当初购买延保服务的车商
C.在线公司
D.我司授权范围内的车商
第3题
A.延保服务客户可在服务有效期内随时申请
B.意外损害维修服务客户需在意外损坏发生后的24小时内申请
C.意外损害维修服务客户需在意外损坏发生后的30天内申请
D.延保服务客户可在12个月内随时申请
第4题
A.手机品类可以销售的延保有:延长保修服务、货品替换服务、碎屏保障服务、iPhone原厂碎屏服务、意外保障服务、盗抢碎屏服务、盗抢保障服务
B.电脑数码品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、意外保障服务
C.空调品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、空调保内替换、压缩机10年保修服务
D.冰洗品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、压缩机/电机10年保修服务
E.黑电品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、黑电碎屏服务
F.厨小品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务
第5题
A.手机品类可以销售的延保有:延长保修服务、货品替换服务、碎屏保障服务、iPhone原厂碎屏服务、意外保障服务、盗抢碎屏服务、盗抢保障服务
B.电脑数码品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、意外保障服务
C.空调品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、空调保内替换、压缩机10年保修服务
D.冰洗品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、压缩机/电机10年保修服务
E.黑电品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、黑电碎屏服务
F.厨小品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务
第6题
A.手机品类可以销售的延保有:延长保修服务、货品替换服务、碎屏保障服务、iPhone原厂碎屏服务、意外保障服务、盗抢碎屏服务、盗抢保障服务
B.电脑数码品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、意外保障服务
C.空调品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、空调保内替换、压缩机10年保修服务
D.冰洗品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、压缩机/电机10年保修服务
E.黑电品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、黑电碎屏服务
F.厨小品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务
第7题
A.购买产品270天内都以进行事后延长保障服务
B.购买产品15天内可以进行事后货品替换服务
C.购买商品24小时内可以进行碎屏保障、原厂碎屏、黑电碎屏、意外保障、盗抢碎屏、盗抢保障等事后保障服务
D.购买商品270天内可以购买压缩机/电机性故障十年保修服务、保内替换服务
第9题
A.原厂整车延保套餐最多可以延保两年,享有跟新车保修相同的服务
B.原厂保养套餐轻享版保养时不包含空气滤清器,空调滤清器和火花塞的更换
C.原厂整车延保套餐和核心部件延保套餐在购买一年期后,都可以再次购买“延保1+1”
D.原厂整车延保套餐一个配件最多只能保修5年,即使在第五年内更换的配件,也将不在享有保修
第11题
A.针对线下门店销售的新手机打造碎屏保、延长保、全保修三类延保服务
B.针对线下门店销售的新旧手机打造碎屏保、延长保、全保修三类延保服务
C.针对线下3C数码门店销售的笔记本电脑打造碎屏保、全保修、延长保、换新保四类延保服务
D.针对线下家电门店销售的电器设备(冰箱、洗衣机、电视、空调、小家电、厨卫大电(燃气灶、油烟机、热水器、消毒柜))打造全保修、延长保、换新保三类延保服务
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