题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

购买了延保服务的车辆发生保障范围内的故障后,客户应该向谁申请进行保修服务()

A.保险公司

B.当初购买延保服务的车商

C.在线公司

D.我司授权范围内的车商

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第1题

全面保障多次维系及延保服务提供哪些服务()

A.延保服务

B.意外损坏维修服务

C.折旧赔偿服务

D.耳机保修服务

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第2题

用户在延保期内享受换机服务后,延保合同怎么处理()

A.继续有效

B.延保合同终止,新产品不可购买延保服务

C.延保合同终止,但新产品仍可购买新的延保服务

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第3题

全面保障多次维修及延保服务申请时间描述正确的是()

A.延保服务客户可在服务有效期内随时申请

B.意外损害维修服务客户需在意外损坏发生后的24小时内申请

C.意外损害维修服务客户需在意外损坏发生后的30天内申请

D.延保服务客户可在12个月内随时申请

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第4题

关于各品类延保说法正确的()

A.手机品类可以销售的延保有:延长保修服务、货品替换服务、碎屏保障服务、iPhone原厂碎屏服务、意外保障服务、盗抢碎屏服务、盗抢保障服务

B.电脑数码品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、意外保障服务

C.空调品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、空调保内替换、压缩机10年保修服务

D.冰洗品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、压缩机/电机10年保修服务

E.黑电品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、黑电碎屏服务

F.厨小品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务

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第5题

关于各品类延保说法正确的()

A.手机品类可以销售的延保有:延长保修服务、货品替换服务、碎屏保障服务、iPhone原厂碎屏服务、意外保障服务、盗抢碎屏服务、盗抢保障服务

B.电脑数码品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、意外保障服务

C.空调品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、空调保内替换、压缩机10年保修服务

D.冰洗品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、压缩机/电机10年保修服务

E.黑电品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、黑电碎屏服务

F.厨小品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务

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第6题

关于各品类延保说法正确的()

A.手机品类可以销售的延保有:延长保修服务、货品替换服务、碎屏保障服务、iPhone原厂碎屏服务、意外保障服务、盗抢碎屏服务、盗抢保障服务

B.电脑数码品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、意外保障服务

C.空调品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、空调保内替换、压缩机10年保修服务

D.冰洗品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、压缩机/电机10年保修服务

E.黑电品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务、黑电碎屏服务

F.厨小品类可以销售延保有:延长保修服务、货品替换服务

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第7题

关于事后延保说法正确的()

A.购买产品270天内都以进行事后延长保障服务

B.购买产品15天内可以进行事后货品替换服务

C.购买商品24小时内可以进行碎屏保障、原厂碎屏、黑电碎屏、意外保障、盗抢碎屏、盗抢保障等事后保障服务

D.购买商品270天内可以购买压缩机/电机性故障十年保修服务、保内替换服务

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第8题

会员在商场对延保服务进行退货需提供()

A.购买延保服务的小票

B.1246

C.已获得过维修的服务单据(如有发生)

D.以上都正确

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第9题

以下关于服务合约说法错误的是()

A.原厂整车延保套餐最多可以延保两年,享有跟新车保修相同的服务

B.原厂保养套餐轻享版保养时不包含空气滤清器,空调滤清器和火花塞的更换

C.原厂整车延保套餐和核心部件延保套餐在购买一年期后,都可以再次购买“延保1+1”

D.原厂整车延保套餐一个配件最多只能保修5年,即使在第五年内更换的配件,也将不在享有保修

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第10题

喜悦延保产品的客户交付物包括()

A.延保服务手册

B.延保服务合同

C.延保车贴

D.延保用户卡

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第11题

关于京东延保服务,介绍错误的是()

A.针对线下门店销售的新手机打造碎屏保、延长保、全保修三类延保服务

B.针对线下门店销售的新旧手机打造碎屏保、延长保、全保修三类延保服务

C.针对线下3C数码门店销售的笔记本电脑打造碎屏保、全保修、延长保、换新保四类延保服务

D.针对线下家电门店销售的电器设备(冰箱、洗衣机、电视、空调、小家电、厨卫大电(燃气灶、油烟机、热水器、消毒柜))打造全保修、延长保、换新保三类延保服务

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