当有顾客前来店面/柜台时，你应该怎么做（）

A.装没看见

B.当作没看到，继续做自己的事情

C.主动个顾客递上干净的毛巾或者纸巾，让顾客擦拭

A.当作没看到

B.点头示意

C.继续做自己的事情

D.使用欢迎词：您好，榴莲披萨乐凯撒！询问就餐人数：请问几位用餐

A.各顾各的，假装没看见顾客

B.热情前往协助顾客。并主动为顾客端餐盘

C.自己做自己的事情就好，顾客不需要协助D

A.立马放下手中的事，上前接待新顾客

B.热情欢迎顾客进店：您好！欢迎光临新仙C果

C.做自己的事，等其他家人接待

D.顾客有需要时才回应顾客

A.立即停止手中非直接服务顾客的工作，第一时间上前满足顾客需求：您好，有什么可以帮您的

B.若服务区只有一名服务员，且正在为顾客服务时，要第一时间举手示意，请稍等，我马上来

C.答应顾客的事情要立即做到

D.装作没看见，继续做自己手上的工作

A.礼让顾客，微笑感谢顾客光临餐厅

B.当顾客不存在，自己埋头做自己的

C.不需要停下正在做的事情，招呼顾客就好

A.请他稍等

B.请让一下你所需的时间并告知顾客

C.请他找其他工作人员

D.继续做自己的事情，对顾客置之不理

A.懒散的自己玩自己的，不理会顾客

B.注视顾客的眼睛，并热情招呼顾客

C.认真做好自己的事情，不需要理会D

A.懒散的自己玩自己的，不理会顾客

B.注视顾客的眼睛，并热情招呼顾客

C.认真做好自己的事情，不需要理会

A.等着顾客自己决定

B.说喜欢的话可以试下

C.用一拿、一比、一放、一推的技巧

D.告诉顾客有需求再呼叫导购

A.很不高兴

B.顾客买与不买一样热情接待

C.不理顾客