宾客要求租借物品时，要仔细询问宾客租用物品的（）

A.宾客借用物品必须要出示身份证

B.根据宾客需要请同事帮助宾客送至房间

C.宾客归还借物直接归还借物单即可

D.若客人在房间致电前台借物品，则需由服务员带着《物品租用单》和租借物

A.物品规格

B. 物品型号

C. 房号

D. 物品的购买时间

A.宾客低声交谈时，应主动回避

B.仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客重述一遍

C.宾客之间谈话时，不要侧耳细听

D.宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问

A.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

B.宾客低声交谈时,应主动回避

C.仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍

D.宾客之间谈话时,不要侧耳细听

A.宾客低声交谈时，应主动回避

B.仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一便

C.宾客之间谈话时，不要侧耳细听

D.宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问

A.宾客低声交谈时，应主动回避

B.仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍

C.宾客谈话之时，不要侧耳细听

D.宾客有事招呼时，要赶快跑步上前询问

A.宾客低声交谈时，应主动回避

B.仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍

C.宾客之间谈话时，不要侧耳细听

D.宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问

A.宾客在店时间

B.宾客姓名

C.物品的购买时间

D.宾客离店时间

客房供应品中属于宾客租借物品的有()。

A. 贺斗

B.酒具

c. 冰袋

D. 床板