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本院护理人文关怀质量检查标准包括礼仪规范、温馨服务、团队精神()

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第1题

我科精细化护理包括()

A.舒适环境,人文关怀

B.礼仪规范,言行标准

C.入院出院,服务延伸

D.三级导航,安全指引

E.健康教育,多元推进

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第2题

《江苏交通控股系统高速公路收费岗位温馨服务规范》明确规定,收费岗位温馨服务规范包括用语规范、操作规范、便民服务规范等内容()

A.形象规范

B.行为规范

C.卫生规范

D.礼仪规范

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第3题

人文护理中()

A.每天5分钟患者沟通时间

B.业务查房体现患者关怀

C.开展专科特色人文关怀护理服务

D.每月开展人文关怀故事分享

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第4题

人文关怀是社会服务的基本要求()
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第5题

《江苏交通控股系统高速公路收费岗位温馨服务规范》明确规定,收费岗位温馨服务规范包括形象规范、()、用语规范、操作规范、卫生规范、便民服务规范等六项内容

A.手势规范

B.坐姿规范

C.礼仪规范

D.姿态规范

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第6题

静态服务礼仪规范包括:仪容、仪表()
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第7题

护理人文关怀基本要素包括的两个层面是()

A.A.护理技术操作的方法手段层和护理人文关怀的主体实践层

B.B.护理人文精神的观念意识层和护理人文关怀的主体实践层

C.C.护理人文精神的观念意识层和护理人文知识的理论理念层

D.D.护理人文关怀的主体实践层和护理人文知识的理论理念层

E.E.护理人文精神的观念意识层和护理人文思想的核心理念层

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第8题

服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。()
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第9题

企业服务规范标准“五个一”服务承诺包括:一张账单、明白消费;一键接入、便捷沟通;一站服务、首问负责;一声关怀,用户至上;一点查询、自主订退()
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第10题

人文关怀的内容包括精神的服务,文化的服务,情感的服务,诊疗服务。()

人文关怀的内容包括精神的服务,文化的服务,情感的服务,诊疗服务。()

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第11题

医疗机构应当提高医务人员职业道德水平,增强服务意识和法律意识,注重人文关怀。()
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