题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
发货时效调整及应对策略以下不正确的是（）
A.发货时间点击相对发货时间前端展示选择店铺预售，付款后30天内发货
B.区域限售功能总体分为 全店限售 和 单品限售
C.全店限售指该账号发布的商品全部被限售，单品限售指个别商品或者sku限售
D.以上全是错误的
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A.前端展示选择店铺预售，付款后3天内发货
B.区域限售功能总体分为 全店限售和单品限售
C.公告支持延迟发货免责
D.全部都是正确的
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第3题
下面关于发货时间，以下说法正确的有哪些？（)
A、商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
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B、淘宝集市卖家的发货时间要求：在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货。
C、聚划算订单，商家须在买家订单付款后的72小时内完成发货(家具、淘宝虚拟物品等特殊商品，官方定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)
D、2017年6月25日0点后付款的订单，除特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)
第4题
小芳是一家天猫数码店铺的售前客服，最近iPhone7的红色刚刚上市，店铺里还没有现货，但是为了吸引流量，店铺里的iPhone红色链接已经上架属于预售商品，如果遇到咨询该商品的发货日期，小芳应该如何回答？
A.告知消费者耐心等待、到货时间不确定、但是拍下预售链接等现货一到会立即发货
B.告知消费者付款后72小时发货
C.告知消费者预售商品会在45天内到货
D.告知消费者会在付款后7天内发货
第5题
关于海外订单发货时效，以下哪项说法是正确的？（)
A.对于延迟发货时间的判定，以快递官网物流显示的时间为准
B.和天猫/淘宝大陆订单发货时效保持一致
C.和天猫/淘宝大陆订单发货时效不一致
D.对于延迟发货时间的判定，以卖家在系统里点击发货的时间为准
第6题
除定制、预售等按照约定时间发货外，延迟发货的判断标准是()
A.顾客付款成功的时间到商家点击发货超72小时
B.顾客提交订单到商家点击发货超72小时
C.顾客付款成功的时间到物流揽件超72小时
D.顾客付款成功的时间到物流揽件超48小时
第7题
发起超期报备的时间节点（）
A.需要在应发货时间（超期）之前，发起报备
B.提交报备的时间不得晚于合同规定的发货时效或者预售设置的发货时效24小时内，否则将无法提交报备申请
C.提交报备的时间不得晚于合同规定的发货时效或者预售设置的发货时效48小时内，否则将无法提交报备申请
第8题
下列场景中，哪一项属于违规预售？
A商家宝贝标题写明非现货，同时使用官方预售工具设置预售7天内发货
B商家使用官方预售工具设置预售15天内发货，但在宝贝详情页面描述统一预售20天内发货
C详情页写预售30天内发货，官方工具设置也是30天内发货
D7月1日设置预售30天内发货，详情页写7月30日前发货;
第9题
小刘是一家天猫店铺的客服，有一位消费者拍下了一双现货高跟鞋，咨询小刘是否可以当天发货，小刘应该如何回答最合适？
A.告知消费者暂时无货、需要耐心等待几天发货、发货时间不确定
B.告知消费者根据宝贝详情页描述的发货时间内发货
C.告知消费者付款后48小时之内发货
D.告知消费者付款后7天内发货
第11题
下列场景中，商家的哪些行为是正确的？
A店铺有预售权限，设置百香果预售15天内发货，且按时发货
B不使用预售工具，在标题或者详情页直接写多少天之内发货或者X年X月X日开始发货;
C预售天数15天，但是详情页或者标题表述的实际发货时间大于15天;
D店铺没有预售工具，不发布预售商品;
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