在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为()
A.核心客户数占全部客户数的15-20%,给企业带來10-20%效益
B.核心客户数占全部客户数的20-25%给企业带來20-30%效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25%.给企业带來30-40%效益
D.核心客户数占全部客户数的20-30%.给企业带來70-80%效益
A.核心客户数占全部客户数的15-20%,给企业带來10-20%效益
B.核心客户数占全部客户数的20-25%给企业带來20-30%效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25%.给企业带來30-40%效益
D.核心客户数占全部客户数的20-30%.给企业带來70-80%效益
第1题
A.核心客户数占全部客户数的15-20.给企业带来10-20%效益
B.核心客户数占全部客户数的20-30%.给企业带70-80%效益
C.核心客户数占部客户数的20-25%.给企业管来30-40%效益
D.核心客户数占至客户数的20-25%.给企业带来20-30%效益
第2题
A.核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益
B.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益
D.核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益
第3题
A.核心客户数占全部客户数的20-30%给企业带来70-80%效益
B.核心客户数占全部客户数的20 -25%.给企业带来20-30%效益
C.核心客户数占全部客户数的15-20%.给企业带来10-20%效益
D.核心客户数占全部客户数的20-25%给企业带来30-40%效益
第4题
A.核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益
B.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益
D.核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益
第6题
A.客户流失率=(六个月内应回站客户数实际回站客户数)/应回站客户数100%
B.客户流失率=(六个月内应回站客户数实际回站客户数)/应回站客户数90%
C.客户流失率=(六个月内应回站客户数实际回站客户数)/应回站客户数80%
D.客户流失率=(六个月内应回站客户数实际回站客户数)/应回站客户数70%
第7题
A.按实际投放限量订足的客户数/实际订货客户数。
B.实际订货客户数/投放客户数
C.投放客户数/可供货客户数
D.客户实际订货数量/订货客户订单提报需求数量
第8题
A.投诉的零售客户数/零售客户总数×100%
B.零售客户总数/投诉的零售客户数×100%
C.投诉的零售客户数/(投诉的零售客户数+零售客户总数)×100%
D.零售客户总数/(投诉的零售客户数+零售客户总数)×100%
第10题
A.投放客户数/可供货客户数
B.实际订货客户数/投放客户数
C.按实际投放限量订足的客户数/实际订货客户数
D.客户实际订货数量/订货客户订单提报需求数量
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