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[多选题]

供货面、订货面、订足面和订单满足率公式正确得是()

A.投放客户数/可供货客户数

B.实际订货客户数/投放客户数

C.按实际投放限量订足的客户数/实际订货客户数

D.客户实际订货数量/订货客户订单提报需求数量

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第1题

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

“三面两率”指标是、订单满足率和货源利用率()
A.供货面

B.订货面

C.订足面

D.投放面

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第3题

客服小白接待到一位消费者,要求必须在付款当天发出商品。小白咨询仓库后发现无法满足提前发货的要求,于是告知消费者“当天无法发出”。消费者于第二天申请了退款并投诉,请问以下说法哪个是错误的?

A、订单为48小时发货合约、且客服小白未承诺发货时间、投诉不会成立

B、为提高咨询转换率、客服应该满足消费者的所有需求、答应消费者当天发货、以免引起消费者的不满和投诉

C、由于消费者额外要求导致的投诉、商家应与买家进行协商解决、如无法协商、则在投诉页面做好解释即可

D、由于消费者的额外要求、商家应该按照真实情况给予答复、一面承诺无法完成导致消费者投诉

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第4题

A.分客户档级投放限量设定偏高

B.分客户档级投放限量设定偏低

C.投放频次偏高

D.投放频次偏低

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第5题

验证图17.29所示平面图满足欧拉公式

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第6题

验证图17.21所示非连通平面图满足欧拉公式的推广.

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第7题

杆件受拉如图所示,1-1截面和2-2截面的截面面积满足[图...

杆件受拉如图所示,1-1截面和2-2截面的截面面积满足,那么两个横截面上的正应力满足

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第8题

什么是等压面?满足等压面的三个条件是什么?

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第9题

下面关于足型的叙述不正确的是?

A、人体的足型有正常足、扁平足、弓形足三种

B、弓形足脚背过高,也是一种足部畸形。

C、扁平足是足弓塌陷造成,不宜进行长时间行军和训练。

D、扁平足都是先天性发育造成的

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第10题

设矩阵A和B满足[图]= - A,[图]=B,则下面正确的是( ).A...

设矩阵A和B满足= - A,=B,则下面正确的是( ).

A、是对称矩阵

B、AB - BA是对称矩阵

C、(AB)= - AB

D、A的对角元都是0

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