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[单选题]

用户通过手厅APP在自有厅与引导岗对应营业员产生绑定关系后,该用户在随后()个月内,使用手厅APP自助办理的自有通信服务,服务量收计入均计入绑定关系表中对应的营业员

A.3

B.6

C.12

D.24

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第1题

客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理,在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员。()
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第2题

营业员A与用户A的服务绑定关系默认有效期6个月,在有效期内,用户A下次到厅,如果由营业员B引导,服务绑定关系应为B.。()
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第3题

用户通过手厅下单的号卡,只能通过手厅激活()
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第4题

根据总部工作安排,推荐人使用码上购,每成功推荐1名手厅新用户下载并登录手厅进入指定页面,可获得现金直发奖励,通过沃钱包按周发放。码上购推手厅流程()

A.推荐人下载码上购APP,使用手机号和验证码登录码上购。打开码上购首页-手厅推广,生成自己的专属推广码。

B.出示推广码,引导用户下载手厅。用户扫描推荐人二维码并打开,输入手机号和验证码产生推荐绑定关系。

C.用户下载手厅并登录手厅,进入我的-新人百元礼包页面,领取奖品。推荐成功获得奖励,可进入码上购按照页面提示进行奖励提现(每周三发放)。

D.线下营业员对到厅用户引导下载手厅

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第5题

客户可以通过手厅与营业员对话聊天。()
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第6题

为了快速的响应客户进厅的需求,引导岗人员需要根据用户进厅的实际情况进行引导,以下哪些是是可以引导的()

A.引导到自助服务区进行自助服务

B.情感

C.思考

D.行动

E.引导至休息区

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第7题

非身份证用户可以在下列哪个渠道办理电话入网()

A.自有厅店

B.网厅

C.社会厅店

D.快递大店

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第8题

补换卡业务通过手厅渠道办理要求()

A.用户需16周岁以上

B.需缴清欠费

C.只支持4G和5G用户办理

D.需要活体认证

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第9题

通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐,推荐去营业厅办理()
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第10题

通过沃厅助手进厅转化模块,营业员可以看到用户规模、用户到厅时间分布、粉丝组成。()
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第11题

小王于7月1日通过电子渠道入网,7月3日某营业厅营业员通过人人E购为小王下载了中国移动app,但小王并没有于当日打开客户端,7月26日小王第一次打开客户端购买了流量,以下说法中正确的是()

A.小王是中国移动app7月的活跃用户

B.小王是7月1日的中国移动app新入网推荐用户

C.小王是7月3日的中国移动app到厅推荐用户

D.小王是7月6日的中国移动app到厅推荐用户

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