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[多选题]

下列说法错误的是()

A.身份证为必核项,可提示前六位,只与客户核对后四位

B.无论何种情况下,身份信息核实及业务确认语均要求与持卡人本人进行核实和确认

C.禁止坐席间相互处理数据

D.提交交易分期时可以将一笔分期金额拆分为多笔提交

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第1题

下列说法错误的()

A.身份证为必核项,可提示前六位,只与客户核对后四位

B.固话允许提示前三位,核实后四位

C.单位名称不做提示

D.核实地址时可提示至市,直辖市可提示至区

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第2题

下列哪种说法是错误的()

A.身份证为必核项

B.身份核实不少于3项

C.联系人只允许提示姓氏及关系

D.手机号作为核实项

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第3题

关于联网核查系统居民信息照片与居民身份证照片不一致情况下的业务处理,下列说法正确的是()
A.存款人本人亲自办理业务的,联网核查系统居民信息照片与身份证照片不一致,但能够确认客户与证件照片为同一人,并且居民身份证真实、在有效期内,各支行经进一步核实后可以确认客户身份的,可以继续办理业务,但须将由此可能给客户带来的风险及影响及时告知客户

B.存款人本人亲自办理业务的,联网核查系统居民信息照片与身份证照片不一致,但能够确认客户与证件照片为同一人,并且居民身份证真实、在有效期内,各支行经进一步核实后可以确认客户身份的,则拒绝办理业务

C.存款人本人亲自办理业务的,联网核查系统居民信息照片与居民身份证照片不一致,不能确认客户与证件持照片为同一人的,经进一步核实也不能确认身份的,则拒绝办理业务

D.由他人代理办理业务的,联网核查系统居民信息照片与居民身份证照片不一致,经进一步身份核实无法确认身份、无法确认存款人本人取款意愿的,则拒绝办理

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第4题

办理借记卡特殊业务,按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对时,以下说法正确的是()。

A.核对表中必查项两项都核对无误,再答对选查项中至少2项,方可办理业务

B. 需要进行信息核对的特殊业务有换卡、密码修改、重写磁

C. 原发卡行当场不能核实持卡人身份的,应在7日内进行调查核实后为其办理

D. 核对表不对客户公开,由经办人员询问客户后,记录核对结果

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第5题

超级柜台身份审核员在受理客户身份信息审核业务时,下列哪项不属于审核要点()

A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B.检查核对身份证联网核查结果是否一致

C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D.核实业务办理是否为客户意愿

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第6题

使用智能柜台办理业务,进行身份信息核实时,核实要点“223”分别代表的是()

A.第一个2代表需要核对身份证件、辅助证件,2种证件

B.第一个2代表必须为二代身份证件

C.第二个2代表核对身份证信息与设备读取信息2项信息一致

D.3代表的是核对三张脸是否一致,客户本人、身份证照片、设备读取照片

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第7题

联网核查时,柜员应关注【5566单笔核对身份证信息附照片】交易成功后返回界面中的,对于信息不完整或证件已过期的客户信息应及时进行维护()

A.“缺失项说明”

B.“证件到期提示”

C.“身份信息核实结果提示”

D.“证件信息输入方式”

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第8题

受理信用卡业务进行身份核实时,座席应主动提示客户修改回答错误的核实项,以便下次顺利办理业务()
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第9题

下列说法错误的是()。

A.身份重新核实应核对账户记录的客户身份信息是否与身份核实人完全一致。

B.对于可疑账户处理,身份重新核实应由客户持本人有效实名证件在全国任一网点办理,代理人代办需同时出示代理有效身份证件

C.对于可疑账户处理,身份重新核实为真实的,客户确认涉案账户为冒名开户的,邮政储蓄机构应对该账户进行冒名销户处理。

D.自开户之日起6个月内无交易记录(不含结息、查询、扣年费及小额账户管理费等非客户主动发起的交易)的账户,邮政储蓄机构暂停其非柜面业务,身份重新核实为真实后,可以恢复其业务。

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第10题

客户办理电子银行注册业务提供的有效证件为身份证的,网点可()。

A.通过中国人民银行的联网核查公民身份信息系统核实

B. 通过网点正式推广的身份信息核查系统核实

C. 不需要核实,可以直接办理

D. 须与办理业务本人核实身份证件的照片后办理

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第11题

为提高柜面办理业务效率,各分行使用二代身份证鉴别仪打印的“第二代身份证信息表”经柜员与原件审核一致后加盖“与原件核对一致”章,可作为客户身份证复印件使用,但该信息表不可作为客户身份信息联网核查的替代()
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