题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列哪一项不属于服务顾客礼貌用语（）

A.您好

B.请稍等

C.不可以

D.请慢走

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第1题

下列选项中，不属于礼貌用语的是是（）

A.您好，请稍等

B.我现在很忙，没办法处理你的问题

C.您好，请慢走

D.欢迎下次乘机

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第2题

下列不属于十字服务用语的是（）

A.慢走

B.谢谢

C.请

D.您好

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第3题

前台常用礼貌用语的十字是（）

A.您好、请、对不起、慢走、再见

B.您好、微笑、慢走、谢谢、再见

C.您好、请、对不起、再见、谢谢

D.您好、请、对不起、慢走、谢谢

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第4题

常用的服务礼貌用语是（）

A.您好、请讲

B.抱歉、对不起、抱歉，请稍等

C.对不起，让您久等了

D.请多提宝贵意见

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第5题

十字礼貌用语包括（）

A.再见

B.对不起

C.谢谢

D.请

E.您好

F.慢走

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第6题

下列哪一项不属于礼貌服务用语（）

A.师傅，您好

B.师傅，您哪里不舒服

C.您好，请问需要什么

D.请您稍等，我马上就过来

E.不要摸商品，以免弄脏了

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第7题

下列哪一项不属于文明服务用语（）

A.您好，请坐，请问您要办理什么业务

B.我也不知道

C.欢迎下次光临，请慢走

D.您的业务已经办理完成了，请问您还有其他业务需要办理吗

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第8题

以上不属于服务金十字的用语是（）

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.慢走

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第9题

在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）

A.“请慢走”

B. “没问题”

C. “对不起”

D. “好的”

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第10题

下列哪个不属于拾字礼貌用语（）

A.拜托

B.您好

C.请

D.谢谢

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第11题

不属于调度员使用对讲机规范用语的是（）

A.您好

B.请稍等

C.抱歉

D.不知道

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