题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列哪一项不属于礼貌服务用语()

A.师傅,您好

B.师傅,您哪里不舒服

C.您好 ,请问需要什么

D.请您稍等 ,我马上就过来

E.不 要 摸 商 品 , 以 免 弄 脏 了

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“下列哪一项不属于礼貌服务用语()”相关的问题

第1题

"服务用语通用规范中,厅巡岗规范的服务用语有以下哪些()

A.对不起,请您稍等

B.您好,请问有什么可以帮助您

C.您好,××,请出示您的车票

D.等我教你啦"

点击查看答案

第2题

以下选项中属于电话接通后的礼貌用语是()

A.喂,请讲!

B.您好,请问还有什么可以帮您?

C.您好,请问有什么可以帮您?

D.您好,对不起,让您久等了,请问有什么可以帮您?

点击查看答案

第3题

对于进站加油的顾客,下列问候,最规范的是()。

A.师傅好

B. 师傅早

C. 您好

D. 您好!很荣幸,能为您提供服务

点击查看答案

第4题

监控中心值班人员接到客户电话,问好的标准礼貌用语为:()

A.“您好,请问有什么可以帮到您?”

B.“您好,我是XX项目的监控中心值班人员,请问有什么可以帮到您?”

C.“您好,**(项目名称)监控中心**(工作人员姓名),很高兴为您服务!”

D.“您好,很高兴为您服务!”

点击查看答案

第5题

以下哪些选项是标准用语()

A.您、您好

B.请、请问,请稍等

C.谢谢、对不起

D.没关系、再见

E.师傅、哥们、兄弟、大哥、老弟

F.先生、女士

点击查看答案

第6题

以下哪些选项是标准用语()

A.您、您好

B.请、请问,请稍等

C.谢谢、对不起

D.没关系、再见

E.师傅、哥们、兄弟、大哥、老弟

F.先生、女士

点击查看答案

第7题

下列哪一项不属于文明服务用语()

A.您好,请坐,请问您要办理什么业务

B.我也不知道

C.欢迎下次光临,请慢走

D.您的业务已经办理完成了,请问您还有其他业务需要办理吗

点击查看答案

第8题

以下哪些选项是标准用语()

A.您、您好

B.请、请问,请稍等

C.谢谢、对不起

D.没关系、再见

E.师傅、哥们、兄弟、大哥、老弟

F.先生、女士

点击查看答案

第9题

与客户谈话过程中,应面带微笑,聚精会神,多用“”十字礼貌用语()

A.对不起、您要办什么业务

B.请问有什么可以帮您的

C.请、您好、谢谢、对不起、再见

D.请您慢走,欢迎下次再来

点击查看答案

第10题

以下服务规范中,不属于规范服务用语的是()。

A.您好,请问(还)需要什么吗?

B.我们**商品正在搞促销,请看看吧?

C.您好,您共消费**元,收您**元,找您**元

D.我不知道,您自己看吧

点击查看答案

第11题

接听业户来电第一句标准用语是()

A.您好,请问您是?

B.您好,请问有什么可以帮您?

C.您好!**客户服务中心,请问有什么可以帮您?

D.您好,请问您有什么事呢?

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信