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[主观题]

携号转网八项业务包含()

A.固移融合(1、宽带(家庭宽带、独立宽带、商务宽带、校园宽带);2、高清电视;3、和家固话(含IMS固话);4、高清电视智能语音;5、家庭安防;6、多人低消(户主和成员))

B.主副卡

C.一卡双号(和多号主号)

D.托收

E.家庭网/亲情网群主号码不支持:1、移动之家产品户主;2、全国亲情网统付版户主;3、全国亲情网个付版号码(不存在户主和成员关系);4、统一支付:有合户付费关系的付费号码

F.订购共享业务的号码(订购者),业务包含:1、终端流量共享;2、多终端语音及流量共享

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第1题

定购()宽带不可办理携号转网

A.家庭宽带

B.独立宽带

C.商务宽带

D.校园宽带

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第2题

商企融合套餐有多少种版本?基本包含是哪些内容()

A.3种;手机卡、宽带、固话

B.3种;手机卡、宽带、云业务

C.4种;手机卡、宽带、固话、云业务

D.5种;手机卡、宽带、专线、固话

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第3题

商企融合套餐有多少种版本?基本包含是哪些内容()

A.3种;手机卡、宽带、固话

B.3种;手机卡、宽带、云业务

C.4种;手机卡、宽带、固话、云业务

D.5种;手机卡、宽带、专线、固话

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第4题

商企融合套餐有多少种版本?基本包含是哪些内容()

A.3种;手机卡、宽带、固话

B.3种;手机卡、宽带、云业务

C.4种;手机卡、宽带、固话、云业务

D.5种;手机卡、宽带、专线、固话

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第5题

融合群付费家宽客户群组下可以有哪些产品()

A.移动G网

B.家庭宽带

C.IMS固话

D.宽带电视

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第6题

超时装移修机补偿方式,补偿至客户办理业务的()或()号码

A.宽带;手机

B.宽带;固话

C.手机;固话

D.宽带;联通电视

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第7题

宽带过户是指将手机号码及宽带业务(包括宽带、互联网电视、IMS固话)都过户给新机主,不能只过户宽带业务()
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第8题

存量出账客户收入组合()

A.客户下移动,宽带、固话

B.客户下移动,宽带、固话、天翼高清

C.客户下移动,宽带、固话、天翼高清、组网专线

D.客户下移动,宽带、固话、天翼高清、组网专线、网元

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第9题

亲情无限是指哪类业务捆绑()

A.固话+小灵通

B. 固话+宽带+小灵通

C. 固话+宽带

D. 宽带+小灵通

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第10题

客户将宽带过户给他人时,宽带过户是将()过户给新机主,不能只过户宽带业务

A.手机号码

B.宽带业务

C.IMS固话

D.互联网电视

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第11题

已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型选择?()

A、咨询工单—业务办理-IPTV新装

B、预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带

C、预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源

D、预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话

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