题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

买的苹果5天后表皮烂了,提供了图片,极速达正确的标签为()

A.商品水果-商品不新鲜

B.用户-无理由退换货

C.用户-超售后时效服务

D.物流-外部腐烂发霉长芽

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第1题

用户反馈3天前买的雨伞掉色,正确的标签为()

A.商品-商品标识不规范

B.商品-内部变质

C.用户-用户特殊需求

D.商品-商品实物与图片不符

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第2题

用户订单为极速达订单,但是用户进线反馈不方便收货,要求退款,标签为()

A.暂不方便收货

B.用户拒收

C.不提供理由,会与用户核实

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第3题

用户订单为极速达订单,用户在下单时地址填写错误,要求退款 标签为()

A.地址错误

B.用户拒收

C.不提供理由,会与用户核实

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第4题

用户反馈面包包装都是裂开的,并提供图片,正确的标签为()

A.物流-外部变质

B.物流-商品破损

C.商品-商品实物与图片不符

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第5题

用户买的是红心火龙果,收到的是白心火龙果,包装上也标注的是白心火龙果,正确的标签为()

A.物流-错发商品

B.商品-商品标识不规范

C.商品-商品实物与图片不符

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第6题

用户刚收到货,进线反馈香蕉太青、太生了,没法吃,并提供图片,正确的标签为()

A.商品-成熟度-过生

B.商品-商品图片与实物不符

C.商品-商品详情

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第7题

用户刚收到商品,进线反馈买的猪蹄是臭的,正确的标签为()

A.用户-内部变质

B.商品-内部变质

C.物流-外部变质

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第8题

用户反馈橙子内部有蚂蚁,拒绝提供照片,正确的标签为()

A.商品-有异物

B.商品-内部变质

C.用户-有异物(无图片)

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第9题

用户进线反馈购买的薯片包装是完整的,但打开里面薯片都碎了,提供图片,要求退款,退款标签为()

A.商品-内部变质

B.用户-内部变质

C.物流-商品破损

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第10题

客户1号签收,4号进线反馈收到的苹果是黑心的,提供的图片也可以看出黑心,要求退款,请问标签如何选择()

A.内部变质-用户

B.内部变质

C.不提供理由,会与用户核实

D.超七天售后

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第11题

用户进线表示购买商品显示生产日期2020-09-11,保质期3天,自己15号下单,收到商品已经过期,闻过中没图片,要求处理,此情况标签选择()

A.商品过期

B.商品临期

C.无理由退换货

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