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[判断题]

顾客试穿鞋子时要使用蹲姿服务,并且捏捏前脚掌询问宽窄是否合适()

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第1题

试鞋服务过程中哪些行为是错误的()

A.蹲姿随意,不严格遵守跪蹲式服务

B.不主动帮顾客试穿(松鞋带、系鞋带、帮顾客整理细节)

C.鞋子、鞋盒、鞋纸随手乱放

D.离开顾客拿货无礼貌用语

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第2题

在试鞋服务环节,下列关于试穿过程中的服务,做法正确的是()

A.帮顾客指引试鞋凳,邀请顾客坐下,告知顾客所试鞋子的尺码和左/右脚

B.试鞋要采取蹲式服务,和顾客在同一水平线,方便交流

C.主动提出或直接帮助顾客整理鞋带

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第3题

校配好无框眼镜后,要告诉顾客擦洗无框眼镜时,要注意要用手捏镜片边,不要捏眼镜框,以防螺丝松动()
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第4题

主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码()
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第5题

在对鞋进行检查时,采用等检查方法来判断鞋中是否藏有违禁物品()

A.看、摸、捏、掂

B.看、听、摸、拆

C.掂、捏、嗅、探

D.摸、捏、探、开

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第6题

主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码()
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第7题

50在鞋区接待时,顾客在试鞋过程中遇到了以下哪些困难时,需主动提供帮助()

A.鞋子难以穿上时,主动提供鞋拔或丝袜

B.顾客在试穿时,及时提醒顾客保管好随身物品

C.询问尺码是否合适,简单介绍鞋子材质及打理方法

D.指引镜子方向,引导顾客试走

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第8题

采用()等检查方法来判断鞋中是否藏有违禁物品。A.看、摸、捏、掂B.看、听。摸、拆C.掂、捏、嗅、探D.摸、捏、

采用()等检查方法来判断鞋中是否藏有违禁物品。

A.看、摸、捏、掂

B.看、听。摸、拆

C.掂、捏、嗅、探

D.摸、捏、探、开

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第9题

捏的方法主要有:推捏、捻捏、搓捏和挤捏等()
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第10题

制作水晶桃花饼的要点是:花钳捏制时要轻轻捏制。()
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