题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客进店后,()秒内需有人接待或打招呼
A.3
B.4
C.5
D.6
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第6题
A.顾客进店要及时起身接待,热情大方询问所需药品,推荐 普通用药
B.顾客进店要及时起身接待,热情大方询问所需药品,推荐 高毛利用药
C.顾客进店要及时起身接待,热情大方询问所需药品,推荐 促销用药
D.顾客进店要及时起身接待,热情大方询问所需药品,推荐 联合用药
第8题
A.不予理会,接待完顾客后再行处理
B.马上接听电话,挂掉电话后再继续接待顾客
C.如果为特别紧急的事件,可叫来其他店员接待顾客,然后去库房或店外处理
D.一边接接打电话,一边接待顾客,两不误
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