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[单选题]

营业员的三声服务是指()

A.来有迎声

B.尊称客户

C.问有答声

D.走有送声

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第1题

迎送客户要做到三声服务,哪三声服务()

A.投诉有回声

B.来有迎声

C.走有送声

D.问有答声

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第2题

什么是“三声服务”()

A.客来有迎声

B.客问有答声

C.客问有应声

D.客走有送声

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第3题

春潮服务品牌特色的三声三好中的三声是()

A.来有迎声

B.问有答声

C.见有笑声

D.走有送声

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第4题

为客户提供服务时,应保持自然、亲切的微笑服务,做到三声服务:一是,二是,三是()

A.来有迎声

B.走有送声

C.问有答声

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第5题

三声服务是指()

A.来有问声

B.问有应声

C.答有笑声

D.走有送声

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第6题

待客三声()A问有答声B答有笑声C去有送声D来有迎声E热情招待

待客三声()

A问有答声

B答有笑声

C去有送声

D来有迎声

E热情招待

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第7题

待客三声__#来有,问有,送有送声()

A.笑声

B.问声

C.迎声

D.答声

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第8题

三声服务的内容是()。

A.应有答声

B. 来有问声

C. 问有应声

D. 走有送声

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第9题

下列属于“三声服务”的有()

A.来有迎声

B.问有答声

C.离有送声

D.以上都对

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第10题

客户接待服务过程规范:来有迎声、起身迎候、对视露笑、()、尊称姓氏、问有答声、暂离致歉、 唱收唱付

A.走有送声

B.双手接递

C.耐心解答声

D.错有道歉声

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第11题

纳税服务礼仪的要点主要包括“三到”“三声”,其中“三声”是指()

A.来有迎声

B.问有答声

C.去有送声

D.咨询有答复声

E.投诉有回应声

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