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[单选题]

以下不属于品类卖点介绍-注意事项()

A.巧用FAB介绍

B.卖点需超过三条

C.顾客需求为先

D.表达啰嗦无重点

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第1题

品类卖点介绍-介绍方式()

A.ABE重点在于B,顾客的好处

B.将产品卖点逐一介绍清楚

C.围绕顾客需求、围绕产品亮点

D.根据款料色做产品介绍

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第2题

导购销售技巧的先后顺序分别是()

A.问候、辨识顾客挖掘需求、卖点介绍、搭配推荐、鼓励试衣、促进成交

B.问候、辨识顾客挖掘需求、搭配推荐、卖点介绍、鼓励试衣、促进成交

C.问候、辨识顾客挖掘需求、卖点介绍、鼓励试衣、搭配推荐、促进成交

D.问候、辨识顾客挖掘需求、搭配推荐、鼓励试衣、卖点介绍、促进成交

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第3题

店铺导购基础销售技巧的顺序是()

A.介绍产品、辨识顾客需求、推荐搭配、邀请试穿、试衣服务、邀请买单

B.辨识顾客需求、卖点介绍、搭配121、试衣服务、解答异议

C.辨识顾客需求、卖点介绍、搭配121、鼓励试衣、促进成交

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第4题

在销售的卖点介绍环节中, 向顾客运用FAB介绍产品之前,导购还需要做好的事情是找准对象和()

A.边介绍衣服边给顾客感受

B.寻找店铺TOP款

C.观察顾客穿着

D.分析顾客类型

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第5题

销售顾问在陪同顾客试乘试驾过程中,尽可能简单明了地说明各项体验重点及商品卖点,以下不是试驾过程中介绍的卖点是()

A.加速性

B.制动性

C.静谧性

D.发动机舱布局

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第6题

以下哪些是业务知识掌握熟悉程度的表现()

A.-业务相关内容清楚,介绍完整

B.-查询知识库回复时间不超过2分钟

C.-主动根据客户情况推荐合理的解决方案

D.-业务介绍条理性好,业务卖点及亮点突出或按照客户需求介绍业务卖点及亮点

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第7题

当我们与顾客进行破冰接近沟通后,顾客没有回应,我们应当怎么应对()

A.观察顾客对产品线的注视重点,适时介绍产品线卖点

B.接待下一位顾客

C.开始询问购物需求

D.简单介绍新品及满赠活动,吸引顾客关注

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第8题

以下不属于FAB运用四步的是()

A.寻找衣服上看得到、摸得到、感受得到特性,即卖点

B.从找的卖点上寻找优点

C.从商品本身了解

D.利用语言修饰优点,结合顾客需求说出对顾客的好处

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第9题

FAB法是介绍产品卖点时的常用方法,其中F是配置介绍,A是优势介绍,B是好处说明()
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第10题

在销售的“卖点介绍”环节中,向顾客运用FAB介绍产品之前,导购还需要做好的两件事情是“找准对象”和“()”

A.分析顾客类型

B.观察顾客穿着

C.寻找店铺TOP款

D.口动+手动,多让顾客实际接触产品

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第11题

在销售中,向顾客介绍产品卖点之外,更需了解顾客什么()

A.了解顾客需求

B.了解顾客收入

C.了解顾客年龄

D.了解顾客身份

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