题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当我们与顾客进行破冰接近沟通后,顾客没有回应,我们应当怎么应对()
A.观察顾客对产品线的注视重点,适时介绍产品线卖点
B.接待下一位顾客
C.开始询问购物需求
D.简单介绍新品及满赠活动,吸引顾客关注
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.观察顾客对产品线的注视重点,适时介绍产品线卖点
B.接待下一位顾客
C.开始询问购物需求
D.简单介绍新品及满赠活动,吸引顾客关注
第4题
A.礼貌接待,并快速回应顾客。
B.安抚顾客,解释活动的因素,请求顾客的予以谅解。
C.与顾客沟通协商解决问题的方法。
D.查询原因,快速反馈给顾客信息。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!