题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

因果图可用于()。

A.分析因果关系

B.表达因果关系

C.解决产品质量问题方面

D.通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决

E.辨别影响结果的主要因素

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第1题

销售洽谈中要通过提问了解顾客需求,提问越多越好。

A.错误

B.正确

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第2题

推销洽谈中推销人员可以不彻底回答顾客的提问。()

推销洽谈中推销人员可以不彻底回答顾客的提问。( )

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第3题

提出问题了解顾客的需求有哪些提问方式?()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.信息收集提问

D.针对性提问

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第4题

销售人员可以通过适当的提问来获得顾客需求的信息,但提问时特别注意不要怕引起顾客的反感。()
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第5题

汽车推销员小李与顾客小张洽谈时,由于不清楚客户的需求,故而提问:您好,不知您现在的用车的需求是怎么样呢,是喜欢什么样的款式、车型呢?这属于什么提问技巧()

A.限制性提问

B.引导式提问

C.协商式提问

D.探测性提问

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第6题

运用需求询问技巧,掌握询问(),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。
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第7题

销售顾问一般通过()提问方式来确认客户的需求

A.引导提问、是否提问

B.开放提问、封闭提问

C.诱导提问、一般提问

D.引导提问、一般提问

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第8题

销售顾问一般通过()、()提问方式来确认客户的需求。

A.引导提问、是否提问

B. 一般提问、是否提问

C. 诱导提问、一般提问

D. 引导提问、一般提问

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第9题

了解顾客需求可从观察、提问、聆听这几个方面进行()
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