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[单选题]

按照惯例,如果没有与对方约好时间,就应选择对方方便时打电话,要注意()

A.在他人休息时打电话

B.在他人用餐时间打电话

C.公务电话不要占用他人的私人时间

D.通话时间宜长避短

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第1题

秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意()。A.告知对方回电话的时间B.告知对方

秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意()。

A.告知对方回电话的时间

B.告知对方自己的电话号码

C.告知对方不要忘了回电话

D.反复拨打对方的电话

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第2题

下面,对通话时机的表述错误的是()

A.不要在他人休息时间打电话

B.避开对方生理厌倦期

C.避开对方电话高峰期

D.可以在任意时间给海外人士打电话

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第3题

公务员如何做到善于拨打电话?

A.在合适的时间打电话

B.在对方休息时间打

C.控制好通话时间

D.打电话时,要遵循“三分钟以上原则”

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第4题

打电话时应有意避开对方业务繁忙时间、生理疲惫时间。()

打电话时应有意避开对方业务繁忙时间、生理疲惫时间。()

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第5题

拨打电话要选择对方方便的时间,不要在客户体息时间内拨打电话。(上午七点之前,晚上十点以后,午休和用餐时间不宜打电话)()
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第6题

打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。()

打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。()

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第7题

下列说法正确的有()

A.不要在休息时间打电话

B.不要在他人用餐时间打电话

C.公务电话不要占用他人的私人时间

D.打电话应保持在5分钟内

E.对通话时间控制的基本要求是宜短避长

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第8题

酒店服务人员在工作岗位上打电话给他人时,应选择合适的通话时间,一般来说,选择()时间打电话比较合适。

A.用餐

B. 周末

C. 工作

D. 休息

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第9题

下列关于房地产经纪人电话访问要点的表述,错误的是()。 A.在进行电话访问时要选择适当的时机打
电话 B.准备好给对方打电话的充分理由 C.做电话访问时,一定不要安排一整块时间打电话 D.在电话接听过程中,要注意快速切入主题,让对方参加到谈话中来

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第10题

按照互惠原理,如果我们有求于人,我们应该()。

A.先帮助对方,给对方一点恩惠

B.直接打电话给对方说要求

C.什么都不做等他人来找自己

D.改变主意

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第11题

若非紧要的事情,节假日、用餐时间和休息时间不要给对方打电话。()
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