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第1题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行消保审查工作送审材料包括但不限于()
A.规章制度
B.服务收费相关材料
C.合同文本
D.《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查意见书》
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行各级消费者权益保护职能部门于每年7月()日、1月()日前向上级消费者权益保护职能部门报送半年/年度消保审查台账
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行消费者权益保护职能部门原则上应在()个工作日内完成消保审查并出具《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查意见书》,特殊情况可以延长审查时间
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行消保审查流程主要包括自评估、送审、审查、反馈、归档等环节()
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第5题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行消保审查要点包括()
A.知情权保护审查
B.受尊重权保护审查
C.受教育权权保护审查
D.以上都是
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行消保审查流程主要包括()、()、审查、反馈、()等环节
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行审查是否存在夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,属于()审查要点
A.自主选择权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.知情权保护
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行()是指消保审查应包含对产品和服务售前、售中、售后等各个环节的审查
A.全面性原则
B.独立性原则
C.风控性原则
D.依法合规原则
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第9题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行业务部门应在产品和服务的()、()、()、()、营销推介及()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的监管要求及行内制度
A.使用已经消保审查的制式合同文本,未做修改增删
B.定价管理
C.协议制定
D.审批准入
E.售后管理
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行审查协议涉及服务收费、权利限制等条款,是否以黑体字等醒目方式提示,属于()审查要点
A.知情权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.自主选择权保护
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