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[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行消保审查要点包括（）
A.知情权保护审查
B.受尊重权保护审查
C.受教育权权保护审查
D.以上都是
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A.1
B.3
C.5
D.7
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第1题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行消费者权益保护职能部门原则上应在（）个工作日内完成消保审查并出具《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查意见书》，特殊情况可以延长审查时间
第2题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行各级消费者权益保护职能部门于每年7月（）日、1月（）日前向上级消费者权益保护职能部门报送半年/年度消保审查台账
A.5
B.7
C.10
D.15
第3题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行审查是否存在夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，属于（）审查要点
A.自主选择权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.知情权保护
第4题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行（）是指消保审查应包含对产品和服务售前、售中、售后等各个环节的审查
A.全面性原则
B.独立性原则
C.风控性原则
D.依法合规原则
第5题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行审查协议涉及服务收费、权利限制等条款，是否以黑体字等醒目方式提示，属于（）审查要点
A.知情权保护
B.公平交易权保护
C.信息安全权保护
D.自主选择权保护
第6题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作审计管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕95号），我行总行消费者权益保护工作审计由（）牵头组织
A.总行审计局各分局
B.一级分行审计机构
C.总行
D.总行审计局
第7题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案（2018年版）》（邮银制〔2018〕109号），各级机构在处置突发事件时，应遵循以下原则（）
A.以人为本，预防为
B.积极稳妥，分级负责
C.快速反应，协同处置
D.科学决策，依法处置
第8题
根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》（邮银发〔2020〕65号），2020年总行部门绩效考核中，总行法律事务部（消费者权益保护部）的消保考核内容包括（）
A.消保审查完成率
B.消保工作有效性
C.监管对全行消保工作评级
D.监管通报整改完成情况
第9题
根据《中国邮政储蓄银行一级分行经营管理绩效考核办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕57号），以下属于2020年一级分行经营管理绩效考核中消保考核内容的是（）
A.人民银行分支机构消费者权益保护评价得分
B.地方银保监局消费者权益保护评价得分
C.总行对各一级分行消费者权益保护工作考核评价得分
D.监管转办投诉中分行有责投诉
第10题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），以下（）是总行消保委员会办公室的主要职责
A.负责消保委员会的日常运作
B.接受各委员向消保委员会提交的建议、报告等各类文件
C.对提请消保委员会审议的材料进行审查
D.提请召开消保委员会会议，组织和准备会议通知、议程、参考材料等
第11题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），以下关于消保委员会会议说法正确的（）
A.消保委员会会议由消保委员会办公室负责人主持
B.消保委员会会议分为全体会议和专题会议
C.全体会议须全体委员半数及以上出席，审议全局性消费者权益保护工作
D.专题会议审议某一专门领域的消费者权益保护工作，参会部门根据会议内容确定
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