题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
发生电梯困人事故，通报客户服务中心、工程负责人及物业服务中心负责人，由（）负责回访被困客户
A.工程部负责人
B.项目负责人
C.客户服务中心
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A.客户服务部门
B.工程部
C.物业服务中心负责人
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第10题
物业管理中心每季度对承接查验开展情况、项目图纸及设施设备熟悉程度进行抽查,未按要求执行或完成质量较差的,给予（）各扣罚5%月度核定综合奖金、（）扣罚10%月度核定综合奖金的处分
A.地区物业公司主管工程领导和工程维护部负责人,维修部负责人
B.工程维护部负责人和物业服务中心负责人,维修部负责人
C.地区物业公司主管工程领导和工程维护部负责人,物业服务中心负责人
D.工程维护部负责人和维修部负责人,物业服务中心负责人
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