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[多选题]

移动端(寿险APP、e店、微信和团险微信自助理赔)上传资料张数大于()张(含)的单个赔案属于e化服务件

A.2

B.3

C.4

D.5

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第1题

e化服务业务是指移动端(中国人寿寿险APP、e店、微信和团险微信自助理赔)申请并上传资料()的单个赔案

A.3张及以上

B.5张及以上

C.6张及以上

D.8张及以上

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第2题

理赔e化渠道包括()

A.中国人寿寿险APP

B.店、理赔直付和销售职场受理

C.微信

D.团险微信自助理赔

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第3题

我司专供团体客户线上理赔报案渠道有()

A.中国人寿寿险APP

B.国寿e店

C.微信官方公众号

D.团险自助(企易赔)

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第4题

理赔e化是指通过以下几种渠道进行申请并上传资料()

A.寿险APP

B.国寿e店

C.理赔直付

D.团险微信自助理赔

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第5题

移动端(e宝、e店、微信和团险微信自助理赔)上传资料张数大于()张(含)的单个赔案属于e化服务件

A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题

我公司线上理赔渠道有:ABCD()

A.中国人寿寿险APP

B.微信理赔

C.企易赔(网页、微信端)

D.国寿E店

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第7题

关于理赔e化率,说法正确的是()

A.理赔e化业务为寿险APP、e店、微信理赔、团险微信自助理赔、理赔直付和销售职场等e化受理渠道申请并上传资料的单个赔案

B.纳入个单理赔e化率考核的业务为统计期内结案的个单(含清单汇缴件)已决赔案件数

C.纳入基金型业务理赔案件,以及因重疾、伤残、身故、失能申请理赔的案件不纳入考核

D.单个赔案涉及多张保单的,按1件计量;多张保单既有个单又有团单,纳入个单理赔e化率考核

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第8题

移动报案方式下,客户自助报案可选择的报案方式()

A.中国人寿寿险APP

B.国寿E店

C.中国人寿股份江苏省分公司微信服务号

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第9题

移动理赔范围包括()

A.寿险APP理赔

B.微信理赔

C.店理赔

D.95519报案理赔

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第10题

“爸妈好”销售方式()

A.科技个险APP生成链接微信发送给客户

B.神行太保APP生成链接发送给客户

C.微店销售

D.太保洋寿险APP

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