客户来电投诉我司业务员态度不好，称直接告知客户：你爱寄不寄，你爱投诉投诉吧，此时应按（）类型结束

A.业务员来电投诉薪资太低

B.客户来电投诉业务员不接听其的电话

C.客户投诉我司业务员的车刮到了其的车，要求我司理赔

A.销售态度不好

B.辱骂客户

C.言语不当

A.发起服务体验——态度行为——不揽收

B.确认客户物品的重量并向客户解释深圳保税区超过1公斤的快件需客户自取

C.向客户解释深圳保税区我司业务员无法上门派件，需要自取

A.言语不当

B.肢体冲突

C.辱骂客户

A、首先致歉客户，主动询问客户投诉原因以及具体事件，解决客户问题

B、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接升级主管处理

C、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接升级专员处理

D、客户来电不愿意说明任何问题，强烈要求知道投诉电话，可以直接告知客户投诉号码

A.客户表示要向媒体曝光

B.客户称要投诉邮管局

C.客户称要投诉极兔高管领导

D.客户要投诉业务员态度差

E.对来电客户表达不出清楚时说不明白

A.素质形象差

B.言语不当

C.财务态度不好

D.辱骂客户