按我社银行卡业务的规定,以下对我社损坏换卡交易处理要求描述不正确的是()
A.通过‘[060465]查询客户信息’交易,查询客户信息是否完善、正确
B.操作‘[037100]换卡’交易,为客户办理换卡,首次换卡无需收取银行卡工本费
C.单位卡变更持卡人,操作‘[037210]维护卡明细(卡名称/年费)’交易,维护持卡人相关信息
D.磁条换IC卡,根据需要操作‘[360401] IC卡开电子现金账户’为客户开通电子现金
A.通过‘[060465]查询客户信息’交易,查询客户信息是否完善、正确
B.操作‘[037100]换卡’交易,为客户办理换卡,首次换卡无需收取银行卡工本费
C.单位卡变更持卡人,操作‘[037210]维护卡明细(卡名称/年费)’交易,维护持卡人相关信息
D.磁条换IC卡,根据需要操作‘[360401] IC卡开电子现金账户’为客户开通电子现金
第1题
A.通过“[360419]IC卡信息查询”交易
B.操作“[037554] 查询卡历史状态”交易
C.操作“[360409] IC卡补换卡”交易
D.通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿”交易
第2题
A.通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否完善、正确
B.操作[037430]卡状态查询交易,查询卡状态是否处于临时挂失
C.操作[037376]解除卡临时挂失交易,为客户办理解除磁条卡临时挂失
D.操作[037376]解除卡临时挂失交易,为客户办理解除IC卡临时挂失
第3题
A.各网点操作“[360319] 资格审核”交易,审核非预制卡客户是否符合VIP客户资格
B.客户资格审核不通过时,可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改”交易“个人客户杂项信息”相应修改“VIP”代码
C.特殊情况下,审批后营业部可操作“[360320] 客户属性调整”交易,为客户办理VIP属性调整
D.所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确
第4题
A.通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确
B.操作[062002]持卡开户交易,可为客户在普通卡、金卡或白金卡内开立其它产品
C.操作[062002]持卡开户交易,需要联动以现金方式将客户存款存入账户
D.如客户以转账方式存入款项,操作存款模块的现金交易
第5题
A.通过‘[060465]查询客户信息’交易,查询IC卡信息是否完善、正确
B.操作‘[360407] IC卡收回’交易,收回客户持有的金融IC卡
C.为客户办理损坏换卡不收取工本费
D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
第6题
A. 通过“[060465]查询客户信息“交易,查询IC.卡信息是否完善、正确
B. B.操作“[360407]IC.卡收回“交易,收回客户持有的金融IC.卡
C. C.为客户办理损坏换卡不收取工本费
D. D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
第7题
A.现金分中心(现金中心)应对‘上缴明细表’进行专夹保管
B.办理登记簿‘退还’时,柜员核对打印的业务交易单信息后,交客户签名确认
C.办理登记簿‘退还’时,柜员应保留客户银行卡
D.上缴的‘上缴明细表’需要加盖上缴机构(网点、营业部)签章
第8题
A.柜员认真审核业务申请书打印的信息,并加盖私章确认
B.对损坏卡的芯片部分进行破坏处理
C.对损坏卡通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿”交易登记
D.对损坏卡的芯片部分进行专人保管,定期上缴
第9题
A.客户提交销户申请书、主卡/附属卡、身份证
B.前台查询客户信息或卡挂失信息
C.前台授权、盖章
D.前台打印相关业务单
第10题
A.认真审核挂失申请书打印信息是否正确,再将相关资料交后台复核盖业务印章。
B.核对业务交易单打印信息是否相符,核对无误后将业务交易单交客户核对签名,然后加盖相关业务章。
C.对银行卡剪角处理。
D.在挂失登记簿登记客户相关信息,核对无误后交客户核对签名
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!