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[单选题]

按我社银行卡业务的规定,以下对我社损坏换卡交易处理要求描述不正确的是()

A.通过‘[060465]查询客户信息’交易,查询客户信息是否完善、正确

B.操作‘[037100]换卡’交易,为客户办理换卡,首次换卡无需收取银行卡工本费

C.单位卡变更持卡人,操作‘[037210]维护卡明细(卡名称/年费)’交易,维护持卡人相关信息

D.磁条换IC卡,根据需要操作‘[360401] IC卡开电子现金账户’为客户开通电子现金

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第1题

按我社银行卡业务的规定,以下用于查询我社客户IC银行卡挂失流水号的系统交易是()

A.通过“[360419]IC卡信息查询”交易

B.操作“[037554] 查询卡历史状态”交易

C.操作“[360409] IC卡补换卡”交易

D.通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿”交易

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第2题

按我社银行卡业务的规定,对于我社解除临时挂失业务交易处理的要求描述不正确的是()

A.通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否完善、正确

B.操作[037430]卡状态查询交易,查询卡状态是否处于临时挂失

C.操作[037376]解除卡临时挂失交易,为客户办理解除磁条卡临时挂失

D.操作[037376]解除卡临时挂失交易,为客户办理解除IC卡临时挂失

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第3题

按照我社非预制银行卡业务的规定,以下对我社非预制卡资格审核及调整的交易处理要求描述不正确的是()

A.各网点操作“[360319] 资格审核”交易,审核非预制卡客户是否符合VIP客户资格

B.客户资格审核不通过时,可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改”交易“个人客户杂项信息”相应修改“VIP”代码

C.特殊情况下,审批后营业部可操作“[360320] 客户属性调整”交易,为客户办理VIP属性调整

D.所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确

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第4题

按我社银行卡业务规定,以下对银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的交易处理的规定描述不正确的是()。

A.通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确

B.操作[062002]持卡开户交易,可为客户在普通卡、金卡或白金卡内开立其它产品

C.操作[062002]持卡开户交易,需要联动以现金方式将客户存款存入账户

D.如客户以转账方式存入款项,操作存款模块的现金交易

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第5题

以下对银行IC卡损坏/到期换卡业务的交易处理要求描述正确的是()

A.通过‘[060465]查询客户信息’交易,查询IC卡信息是否完善、正确

B.操作‘[360407] IC卡收回’交易,收回客户持有的金融IC卡

C.为客户办理损坏换卡不收取工本费

D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费

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第6题

以下对广东农村信用社银行IC.卡损坏/到期换卡业务的交易处理要求描述正确的是()

A. 通过“[060465]查询客户信息“交易,查询IC.卡信息是否完善、正确

B. B.操作“[360407]IC.卡收回“交易,收回客户持有的金融IC.卡

C. C.为客户办理损坏换卡不收取工本费

D. D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费

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第7题

按我社银行卡业务的规定,以下对我社销换卡、吞卡/折业务交易结果处理的要求描述不正确的是()

A.现金分中心(现金中心)应对‘上缴明细表’进行专夹保管

B.办理登记簿‘退还’时,柜员核对打印的业务交易单信息后,交客户签名确认

C.办理登记簿‘退还’时,柜员应保留客户银行卡

D.上缴的‘上缴明细表’需要加盖上缴机构(网点、营业部)签章

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第8题

按我社IC卡换卡的交易结果处理要求,以下对损坏换卡操作描述不正确的是()

A.柜员认真审核业务申请书打印的信息,并加盖私章确认

B.对损坏卡的芯片部分进行破坏处理

C.对损坏卡通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿”交易登记

D.对损坏卡的芯片部分进行专人保管,定期上缴

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第9题

按银行卡业务的要求,以下对我社银行卡换卡的操作流程描述不正确的是()

A.客户提交销户申请书、主卡/附属卡、身份证

B.前台查询客户信息或卡挂失信息

C.前台授权、盖章

D.前台打印相关业务单

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第10题

按我社银行卡业务的规定,以下不属于我社挂失到期换卡交易结果处理要求的是()

A.认真审核挂失申请书打印信息是否正确,再将相关资料交后台复核盖业务印章。

B.核对业务交易单打印信息是否相符,核对无误后将业务交易单交客户核对签名,然后加盖相关业务章。

C.对银行卡剪角处理。

D.在挂失登记簿登记客户相关信息,核对无误后交客户核对签名

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第11题

按我社银行卡业务规定,在银行卡持折换卡的后续处理中,以下不属于应交还客户保管的材料是()

A.申请表客户联

B.业务凭证客户联

C.业务交易单

D.客户银行卡

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