题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
快递员在派件时,若发现外包装有破损,需及时告知客户并提醒客户验货()
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第3题
A.快递员日常派件范围或者快递员当前所在位置附近2公里
B.快递员当前所在位置附近2公里
C.快递员日常派件范围或者快递员当前所在位置附近3公里
D.快递员日常派件范围
第4题
A.致歉安抚,让客户拍下外包裹图片
B.优先让客户询问快递员是否可拆包查看里面商品是否破损,如破损可拒收
C.如客户主动表示要求拒收重新补发,则联系物流核实外包破损,通知退回,给客户重新补发/退款
D.告知客户我们发出是完好的,由于快递运输才导致破损,直接找快递员索取赔偿,我们不允负责
第5题
A.快递员日常派件范围或者快递员当前所在位置附近2公里
B.快递员日常派件范围
C.快递员当前所在位置附近2公里
D.快递员日常派件范围或者快递员当前所在位置附近3公里
第6题
第7题
A.一类城市快递员派件提成60元/票,其他类城市快递员派件提成50元/票
B.快递员根据货物重量提成,重量越高,提成越多
C.快递员统一派件提成60元/票
D.派件快递员无进仓提成这一说法
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