第1题
第2题
第3题
第4题
A.肢体冲突
B.形象素质差
C.不上门
第5题
A.安全类、时效类问题件客户对于理赔结果不满意
B.客户单表地址XX部队,投诉不上门
C.代收件,寄方投诉员工态度差
D.客户投诉员工态度不好,但提供的电话经拨打为其他快递彩铃
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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