更多“客户到网点寄件,其等了很久,没有人员理他,不帮其寄件的,该情…”相关的问题
第1题
客户到网点寄件,其等了很久,没有人员理他,不帮其寄件的,该情形被投诉会被界定以下()责任
A.不上门
B.不揽收快件
C.素质形象差
D.言语不当
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第2题
客户到网点寄件,其等了很久,没有人员理他,不帮其寄件的,该情形被投诉会被界定以下()责任
A.言语不当
B.不上门
C.素质形象差
D.不揽收快件
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第3题
客户到网点寄件,等了很久,没有人员理会他,不帮其寄件的,该情形被投诉会被界定以下()责任
A.素质形象差
B.不揽收快件
C.不上门
D.言语不当
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第4题
寄方黄女士来电想寄件到海南,但是其等了一个早上都没有人来收件,后来业务员致电客户说没有空不收件,该情形被投诉会被界定以下()责任
A.不揽收快件
B.不上门
C.素质形象差
D.无理要求客户
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第5题
寄方黄女士来电想寄件到海南,但是其等了一个早上都没有人来收件,后来业务员致电客户说没有空不收件,该情形被投诉会被界定以下()责任
A.不上门
B.素质形象差
C.无理要求客户
D.不揽收快件
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第6题
寄方黄女士来电想寄件到海南,但是其等了一个早上都没有人来收件,后来业务员致电客户说没有空不收件,该情形被投诉会被界定以下()责任
A.素质形象差
B.无理要求客户
C.不揽收快件
D.不上门
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第7题
寄方伍先生联系业务员咨询快件派送情况,业务员把其骂了一顿,说“此件不是我派送的,不要烦我”,该情形被投诉会被界定以下()责任
A.言语不当
B.不上门
C.不揽收快件
D.素质形象差
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第8题
寄方伍先生联系业务员咨询快件派送情况,业务员把其骂了一顿,说“此件不是我派送的,不要烦我”,该情形被投诉会被界定以下()责任
A.不上门
B.言语不当
C.素质形象差
D.不揽收快件
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第9题
客户寄件时告诉有优惠券,但业务员拒收,一定要客户使用现金,该情形被投诉会被界定以下()责任
A.言语不当
B.无理要求客户
C.不揽收快件
D.不上门
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第10题
客户寄件时告诉有优惠券,但业务员拒收,一定要客户使用现金,该情形被投诉会被界定以下()责任
A.无理要求客户
B.言语不当
C.不揽收快件
D.不上门
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