目前，大多数客户服务中心已实现了服务方式的多样化，（）已成为主流

A.交互式自动应答的呼叫中心

B.网络多媒体客服中心

C.智能全媒体客户联络中心

D.人工电话热线呼叫中心

A.人工热线

B.自动应答

C.多媒体

D.智能全媒体

A.第一代

B.第二代

C.第三代

D.第四代

A.智能全媒体客户联络中心

B.综合型远程银行

C.多媒体客户服务中心

D.综合业务客户服务中心

A.交互式自动应答

B.互联网通讯技术

C.智能全媒体客户联络中心

D.多媒体客户服务中心

A.呼叫中心阶段

B.人工热线电话阶段

C.交互式自动应答阶段

D.智能全媒体客户联络中心

A.基于交换机的人工热线电话阶段

B.基于交互式自动应答的呼叫中心阶段

C.基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心

D.基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心

A.基于交换机的人工热线电话阶段

B.基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心

C.基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心

D.基于交互式自动应答的呼叫中心阶段