乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在 BOM 的()补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在 BOM 的()选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录
A.非付费区 付费区
B.付费区 非付费区
C.非付费区 非付费区
D.付费区 付费区
A.非付费区 付费区
B.付费区 非付费区
C.非付费区 非付费区
D.付费区 付费区
第1题
A.非付费区
B.付费区
C.管理员权限
D.上述均可
第2题
A.车票更新
B.加强乘客出站刷卡监管
C.将捡拾的单程票及时交回车站票务室
D.付费区 付费区
第3题
A.非付费区
B.付费区
C.管理员权限
D.上述均可
第4题
A.非付费区 付费区
B.付费区 非付费区
C.非付费区 非付费区
D.付费区 付费区
第5题
A.在 BOM 非付费区选项下,按乘客所述上次出站车站地点,补齐上次出站记录
B.在 BOM 付费区选项下,按乘客所述本次进站车站,补齐当日进站记录
C.补交10倍路网单程票款
D.可选择现金补票
第7题
A.“上次使用时间”显示非本日进站信息
B.“交易记录”最后一笔为非本日进站码
C.原因是票卡有非本日进站码,乘客上次乘车出站时未刷出站码,导致上次车费未扣
D.处理方法:询问乘客上次从哪里出站,根据乘客提供站点,选择更新站名,征得乘客同意后在BOM界面付费更新上次车费
第9题
A.“上次使用时间”栏显示为非本日进站日期
B.在BOM界面进行付费更新(询问乘客上次从哪里出站.选入出站站点)抵扣上次车费
C.EFO界面进行免费更新(再次询问乘客今日从哪里进站.选入进站站点),补进站记录
D.直接在EFO界面进行免费更新
第10题
A.定值纪念票
B.原票不回收,刷车站工作票放行
C.在 BOM 上对原票补发售站进站记录,乘客持原票出站
D.可选择现金补票
第11题
A.票卡查询后,依据发售站信息对单程票补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站
B.刷工作票让乘客出站
C.发售一张0元出站票,乘客出站
D.按照乘客所述进站地点发售相应出站票,乘客出站
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