题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
乘客持储值类卡在EFO界面分析为“超时，可更新”，进闸时间非本日，如何处理（）
A.“上次使用时间”栏显示为非本日进站日期
B.在BOM界面进行付费更新（询问乘客上次从哪里出站.选入出站站点）抵扣上次车费
C.EFO界面进行免费更新（再次询问乘客今日从哪里进站.选入进站站点），补进站记录
D.直接在EFO界面进行免费更新
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“乘客持储值类卡在EFO界面分析为“超时，可更新”，进闸时间非…”相关的问题
第1题
乘客持储值类卡在EFO界面分析为“超时，可更新”，进闸时间为本日，如何处理（）
A．说明该乘客进闸后在付费区内滞留时间己超过乘车时限180分钟B．告知乘客超时的规定并卡内抵扣费用C．抵扣2元D．抵扣相应卡型的2元的折扣价
点击查看答案
第3题
乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示“已进站-付费更新”，如何处理（）
A．非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站，告知乘客，单程票只可乘车一次，该票已经失效。B．非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站，引导乘客另行购票进站，该票回收投入废票箱C．本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.告诉乘客该票卡已无法使用D．本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.乘客要求退票时，车站核实乘客没有乘车，请示值班站长授权后，办理退票
点击查看答案
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
