题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
质量改进过程中,下列活动属于计划阶段的工作有()
A.明确问题
B.分析原因
C.确定目标
D.拟定对策并实施
E.确认效果
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A.明确问题
B.分析原因
C.确定目标
D.拟定对策并实施
E.确认效果
第5题
A.最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题
B.向有关人员说明清楚解决问题的必要性
C.设定目标值的根据必须充分和合理
D.制定改进计划,不以具体的时间束缚计划的施展
第6题
B.确定并策划各部门工作过程的持续质量改进
C.在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
D.对物流过程进行管理
E.创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境
第7题
A.识别物流各过程的供方,将顾客的需要和期望传达给他们
B.确定并策划各部门工作过程的持续质量改进
C.在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
D.对物流过程进行管理
E.创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境
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