客户退换货的申请方式及流程（）

A.一直跟客户推荐我们的宝贝和套餐

B.告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.先查询客户订单是否跟其他的客服交流过，了解换货原因，告知客户退换货的相关的流程和规则/

D.告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐

A.一直跟客户聊天，推荐店铺宝贝和套餐

B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关退换货规则和流程

C.首先查询客户订单，询问其是否和其他客服交流过，了解客户退换货原因，再告客户退换货的相关流程和规则

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并向客户推荐店铺的宝贝和套餐

A.退换货订单不需要审核

B.订单管理—订单查询—待出库申请取消（未操作）

C.退换货管理—退换货管理—待处理

D.退换货管理—退换货管理—待审核

A.一直跟客户聊天，推荐店铺宝贝和套餐

B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关退换货规则和流程

C.首先查询客户订单，询问其是否和其他客服交流过，了解客户退换货原因，再告知客户退换货的相关流程和规则

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并向客户推荐店铺的宝贝和套餐

A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则;

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐;

A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，再告知客户退换货的相关的流程和规则

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐

A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，再告知客户退换货的相关的流程和规则

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐

A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.先在软件查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，是否收到退件，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则

D.告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐

A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户退换货原因，再告知客户退换货的相关流程和规则

D.跟客户交流，告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐

A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则;

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐