用户送修机器缺配件考核中，处理时间不能超过〔〕 天（）

A.查询配件是否有库存，再确认如何处理

B.建配件不提供派单

C.建配件不提供投诉

D.建专家席

A.机器到达售后至经销商取回

B.用户送修到门店的时间至通知用户取机

C.机器工单系统录单时间至系统取机时间

A.3；5

B.5；3

C.7；7

D.3

A．3

B．7

C．14

A.排查未收到机器的原因,确认送修时间: "请问您机器是什么时间送修的

B.排查未收到机器的原因,确认送修方式: "请问您是亲自送修还是通过经销商送修

C.排查未收到机器的原因,核对寄修快递单号: "请问您是使用什么快递寄修快递单号是多少

D.排查未收到机器的原因,无需再次确认送修联系电话,以用户初次提供的为准

A.3；5

B.5；3

C.7；7

D.3

A.排查未收到机器的原因，确认送修时间:请问您机器是什么时间送修的

B.排查未收到机器的原因，确认送修方式:请问您是亲自送修还是通过经销商送修

C.排查未收到机器的原因，核对寄修快递单号:请问您是使用什么快递寄修快递单号是多少

D.排查未收到机器的原因，无需再次确认送修联系电话，以用户初次提供的为准

E.其他家人的联系方式

A.建配件不提供派单

B.引导用户以旧换新

C.建配件不提供投诉

D.建专家席

A.5

B.7

C.3

D.2