消费者亲自送修的机器或订购配件（含电话订购），自接触服务中心之日起计算，超过（）天仍未处理完成的；若缺配件服务周期超过（）天的，则列入投诉

A.3；5

B.5；3

C.7；7

D.3

A.3；7

B.3；14

C.7

A.5

B.7

C.3

D.2

A.3

B.5

C.7

A.3 5

B.3 7

C.3 10

B．用户快递寄修,自快递寄出之日起计算至服务中心寄出之日止,超过5天未完成所产生的投诉会被认定为投诉

C．因容服中心原因造成客户留机待修的,周期与亲自送修一致

D．用户通过经销商送修,自接触经销商之日起至通知用户取机为止,服务周期超过13天,无论是否缺配件,取机当时发现仍有故障未将机器取走再次送修的,服务周期累加计算

B．自送修之日起七天内处理完毕

C．亲自送修的自接触服务中心起三天内必须修复并完成通知取机（或取机）。缺配件最长不超过七天。同时在三天内要告之用户缺料，同时要告之准确到料时间，期间做好笔记跟踪

A.7

B.14

C.15

A.7

B.14

C.15