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[单选题]

网络投诉部-网点因为操作失误导致未送达的快件录入签收,可在线申请取消签收,审核成功后,错签网点需承担()元/票处罚,最高不超过()元/天

A.2、200

B.10、200

C.10、300

D.2、300

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第1题

网点录入签收,客户来电投诉业务员不送货上门,快件未收到要求我司将快件尽快送达,我们受理时应选择签收未收到()
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第2题

支付宝快件普通投诉虚假签收,给予责任网点24小时处理时效,网点超时未做处理的给予50元至100元/票的处罚()
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第3题

梧桐系统内工单来源除网点及邮政申诉以外的所有签收未收到及签 收未收到(菜鸟)类型工单,首次投诉系统自动处罚()元/票

A.10

B.15

C.20

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第4题

对于虚假签收的投诉网点公司必须在快件()申请完结

A.给客户协商好或理赔后

B.派送签收后或理赔后

C.正常派送签收或理赔到位后

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第5题

派件网点录入签收,客户来电投诉派件员不给送货上门,且快件收件人未收到,需要受理时,所选的问题类型是()

A.未送货上门

B.态度类派件

C.违规派件

D.签收未收到

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第6题

延误仲裁部-进港延误预警发件网点发出的()派快件派件网点在理论派送频次当日24:00未录签收的快件。三派快件在理论派送频次次日24:00未录签收的快件

A.一派

B.二派

C.三派

D.一、二派

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第7题

长沙至怀化的一票快件,主单号签收之后,派件网点将回单返回至原发件网点的途中到达长沙中转部后再也没有记录,此件申报签单返回遗失应该处罚长沙中转部()元

A.50

B.100

C.200

D.500

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第8题

某票货物重100KG,到件当天未联系客户直接派送,到达客户地址后,客户不在家,约定第二天派送,第二天正常派送成功,网点系统签收得到派送费150元,此票货物派送网点可以申请多次派送费为()元

A.0

B.150

C.100

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第9题

某票货物到达当天,联系客户约好派送,但到达客户地址后,因客户临时外出,当天未派送成功,约定第二天派送,第二天此票货物正常派送,网点系统签收得到派送费150元,此票货物派送网点可以申请多次派送费为()元

A.0

B.75

C.150

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第10题

某票货物到达当天,联系客户约好派送,但到达客户地址后,因客户临时外出,当天未派送成功,约定第二天派送,第二天此票货物正常派送,网点系统签收得到派送费150元,此票货物派送网点可以申请多次派送费为()元

A.0

B.75

C.150

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